Как заставить жэк сделать ремонт в подъезде

Содержание

Как заставить сделать ремонт подъезда коммунальные службы (ЖКО, ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ)

Как заставить жэк сделать ремонт в подъезде

Состояние подъездов во многих многоквартирных домах весьма плачевное. Собственники квартир вынуждены ежедневно любоваться на отвалившуюся плитку, разбитые окна и обшарпанные стены. При этом плату за содержания мест общего пользования УК собирает регулярно, а, следовательно, она должна приводить подъезд в надлежащий вид. Как заставить ЖКХ,ЖЭК, УК, ЖЕУ, ТСЖ сделать ремонт в подъезде?

За чей счет производится ремонт подъездов?

Отказ УК выполнять ремонт подъезда не редкость. Управленцы старательно пытаются убедить жильцов домов в том, что в их обязанности данный вид работ не входит. Между тем содержание подъезда в должном состоянии входит в обязательный перечень работ, выполняемых данной организацией.

Доказать данный факт довольно просто, внимательно изучив договор. По закону такой пункт должен присутствовать в документе в обязательном порядке. А если его нет, то такой договор стоит обжаловать, или вовсе не подписывать.

В договоре также должна указываться периодичность проведения ремонта подъезда.

Как часто проводится капитальный ремонт подъезда по закону? Текущий должен проводиться не реже раза в три-пять лет, в зависимости от типа здания (Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда п. 3.2.9). При этом он является абсолютно бесплатным для собственников, поскольку оплачивается по квитанциям в графе « жилого фонда».

В минимальный перечень обязательных работ входит обновление покрытия стен, пола и потолка, ремонт оконных блоков, замена стёкол, ремонт технического оборудования. Конкретные виды определяются собранием собственников. Кроме обновления покрытия поверхностей в перечень можно включить: замену светильников, ремонт и установку лестничных поручней, входной двери и др.

Кто должен делать косметический ремонт в подъезде: как заставить управленцев?

Фото с сайта deguninskievesti.ru

Начать борьбу за ремонт подъезда необходимо с изучения договора.

Выяснив, какие конкретно работы должна провести организация, и в какие сроки, составляйте письменное коллективное обращение в двух экземплярах с требованием провести ремонт или определить его конкретные сроки.

Не надейтесь, что достаточно будет устного обращения в организацию, а тем более банального телефонного звонка. Только письменное заявление с подписью сотрудника, принявшего его, поможет вам, в конечном счёте, добиться положительных результатов.

Примерный шаблон претензии в УК выглядит так:

  • «Шапка» — наименование УК и ФИО обращающихся.
  • Наименование документа (пишется по центру): «О нарушении правил содержания МКД». Описание состояния вашего подъезда.
  • Требование произвести ремонтные работы с указанием сроков работ.
  • Дата обращения и подписи собственников жилых помещений.
  • Претензию должны подписать как можно больше владельцев квартир.

К заявлению следует приложить составленный инициативной группой жильцов список работ.

Перечислите по пунктам, что необходимо сделать и в какие сроки. После получения вашего обращения УК по закону должна дать вам ответ в течение 15 дней. Зачастую в ответе содержится отказ провести работы под различными предлогами. Одна из самых распространённых отговорок — нехватка средств из-за наличия долгов по оплате ЖКУ некоторыми собственниками.

Совет

Параллельно с УК ваше обращение должна получить местная администрация, с целью контроля над работой управленцев и в качестве гарантии, что ответ будет получен.

Если управленцы отказывают вам

Фото с сайта preobr.mos.ru

Если срок, определённый жильцами для выполнения ремонта прошёл, а УК так и не произвела его, или вовсе отказывается проводить, необходимо направлять жалобу в Жилинспекцию.

В функции этой организации входит контроль над деятельностью сотрудников ЖКХ, поэтому именно она должна призвать к ответу нерадивых управленцев.

Жалобу в Государственную Жилищную инспекцию можно направить заказным письмом или по электронной почте.

Составляется она в форме заявления и должна содержать следующие сведения:

  • В правом верхнем углу напишите наименование организации, в которую направляется жалоба.
  • Там же перечисляются ФИО жильцов и адрес дома.
  • Далее описывается сложившаяся ситуация со ссылками на соответствующие пункты договора.
  • Кроме того, назовите результаты вашего обращения в УК.
  • Укажите дату вашего обращения в УК и сообщите о результатах.

В конце вашей жалобы обязательно должна содержаться просьба, выполнить инспекторскую проверку деятельности УК и обязать её провести ремонт в подъезде.

Образец жалобы в Жилищную инспекцию вы можете скачать тут.

К данному заявлению приложите документы:

  • копию договора с УК;
  • экземпляр претензии, которую вы подавали ранее в УК;
  • копию письменного ответа УК на вашу претензию;
  • перечень работ, составленный на общем собрании;
  • акт осмотра подъезда (дефектная ведомость).

Дефектная ведомость, в которой по пунктам перечислены все неудовлетворяющие вас моменты в состоянии внешнего вида подъезда, должна быть приложена к жалобе в обязательном порядке. На ответ законом отводится срок не более 30 календарных дней. По истечении этого срока Жилинспекция обязана направить вам ответ о результатах проверки.

Для достижения результата одновременно с жалобой в Жилинспекцию можно подать аналогичный документ в Роспотребнадзор. В эту организацию необходимо подать такое заявление с приложенным к нему списком обнаруженных в подъезде дефектов

Прокуратура и суд – конечные инстанции жалоб

Фото с сайта vm.ru

Если после обращения в Жилинспекцию и Роспотребнадзор вам так и не удалось добиться результата, смело обращайтесь в прокуратуру или сразу подавайте иск в суд.

В этом случае вы можете не только потребовать провести ремонт, но ещё и осудить солидную сумму причинённого вам морального вреда. Судебная практика по ремонту подъездов.

К иску в суд приложите все полученные вами в ходе решения проблемы документы. Суд в таких делах всегда стоит на стороне собственников, так что благополучный исход дела вам гарантирован.

Образец жалобы в Прокуратуру вы можете скачать здесь.

Готовьте иск в суд при помощи опытного юриста. Так вы гарантированно добьётесь желаемого результата, а УК ещё и оплатит его услуги.

Если вы направите коллективную жалобу в прокуратуру, она самостоятельно может инициировать судебное разбирательство. Такое развитие событий выгодно для собственников многоквартирного дома, большинство из которых являются пенсионерами.

Исковое заявление на управляющую компанию в суд вы можете скачать тут.

В подаваемой в прокуратуру жалобе нужно попросить прокурора быть вашим представителем в суде. Такие полномочия у этой организации есть.

Прокуратура может подать иск в суд только по коллективным жалобам. Если заявление поступает от одного собственника, то прокуратура представлять его интересы в суде не может, он должен делать это самостоятельно.

Если все предыдущие жалобы составлены и поданы правильно, вряд ли УК и контролирующие органы допустят невыполнения работ. Так что чаще всего до суда такие дела не доходят.

Кто должен делать косметический ремонт в подъезде: что делать, когда добились?

Фото с сайта electropara.ru

Добившись начала ремонта в подъезде, не расслабляйтесь. Начало ещё не означает, что УК сделает всё как следует, поэтому инициативная группа должна получить на руки план работ и проверять ход их выполнения.

Как демонстрирует нам жизнь, зачастую только 40-50 % от того, что потребовано и запланировано проводится на самом деле. Поэтому все проводимые работы стоит фиксировать в процессе.

Можно фотографировать каждый этап или составлять акты осмотра. Обязательно требуйте составления актов скрытых работ.

Если внутри подъезда проводится капитальная замена каких-либо элементов, стоит фиксировать это в процессе, иначе потом оценить качество будет невозможно.

Это важно

Следите, чтобы делая ремонт, рабочие не забывали регулярно вывозить строительный мусор. На забывчивых работников сразу же жалуйтесь в УК.

По окончании ремонта должна быть проведена его приёмка, согласно Постановлению правительства от 27.01.2013 года № 18.21.2.

В комиссию по приёмке входят: представители Жилинспекции, организации-подрядчика, представителей ТСЖ, депутатов.

Если какие-то из запланированных пунктов не были выполнены, не стоит принимать сданный объект и подписывать акт приёмки. Обещание УК устранить недостатки по окончании работ, останется не выполненным. Если вы примете ремонт с «недоделками», следующий можно будет потребовать только через 5 лет.

Управляющие компании – организации, предоставляющие собственникам услуги по содержанию и управлению их общим имуществом, поэтому не стоит мириться с её некачественной работой.

Теперь вы точно знаете, как добиться ремонта в подъезде от управляющей компании, поэтому отстаивайте свои законные права и требуйте выполнения всех положенных по закону видов работ, в том числе и своевременного проведения ремонта подъезда.

Что представляет собой программа ремонта подъездов в 2017 году?

Фото с сайта ivbb.ru

Не спешите отчаиваться раньше времени и считать, что до вас никогда не дойдет очередь на ремонт.

Власти запускают масштабную программу, в рамках которой постараются отремонтировать практически каждый подъезд в стране. Правда, пока она реализовывается в Москве и области.

Согласно последним новостям, в конце 2017 года начнут действовать региональные проекты и тогда чистота и ухоженность придут в каждую парадную.

Вот и все. Надеемся вы сможете отстоять своё право перед управляющими компаниями. Помните, что заставить их сделать ремонт достаточно сложно, поэтому старайтесь поддерживать опрятность своего подъезда и своими силами.

Источник: https://datarealty.ru/articles/lgoty-sybsidii/kak-zastavit-sdelat-remont-podezda-kommunalnye-sluzhby-zhko-zhek-zheu-tszh.html

Сделают ли ремонт в подъезде, если у соседей долги по квартплате?

Как заставить жэк сделать ремонт в подъезде

В моем многоквартирном доме у многих собственников долги по оплате услуг управляющей компании. Директор УК постоянно приводит этот аргумент, когда заходит речь о ремонте в подъездах или содержании придомовой территории. На вопросы о взысканиях по суду он многозначительно разводит руками и говорит, что это не так просто.

Действительно ли есть подводные камни при взыскании УК задолженностей по платежам? Какие есть рычаги влияния на ситуацию у собственников, кроме как пойти лично поговорить с неплательщиками?

Георгий

Действительно, взыскивать долги за жилищно-коммунальные услуги сложно. Но это обязанность УК, а не жильцов.

Кроме этого у УК есть прямые обязанности: присылать по графику дворников и уборщиц и ремонтировать то, что разваливается.

И к этим обязанностям она должна относиться добросовестно — заменять выбитые стекла и сломанные перила, даже если денег на балансе не хватает. А вот стены в подъезде в этом случае может и не перекрашивать.

Жильцы дома вправе контролировать действия УК — знать, сколько у УК денег и какие у нее планы на ремонт. Вот какие еще есть права у жильцов и что можно сделать в вашем случае.

УК формально может отключить коммунальные услуги за долг больше двух номинальных начислений. Номинальные начисления — это усредненная норма, по которой считают плату за свет, газ и воду, если нет счетчиков.

Порядок следующий: УК сначала предупреждает должника, что через 20 дней отключит конкретную услугу частично. А еще через 10 дней — спустя в общей сложности месяц — может отключить услугу полностью. Но на практике сложно сделать, чтобы вода или электроэнергия поступали частично, поэтому первый этап чаще всего исполняют номинально.

Исковой порядок дольше: на принятие заявления к рассмотрению, представление письменных возражений, рассмотрение дела и вступление решения в законную силу уходит больше месяца.

Впоследствии УК нужно дополнительно запросить в суде исполнительный лист. Когда она его получит, начинается самое сложное: нужно взыскать деньги с жильца-неплательщика. Если ваши соседи не вносят квартплату потому, что у них нет денег, после появления исполнительного документа им по-прежнему нечего будет отдать коммунальщикам.

Забрать можно не всё. Мебель, одежду, обувь, продукты не забирают: это вещи обычного пользования. Даже при миллионном долге за ЖКУ соседей не выгонят из их собственной квартиры: из единственного жилья не выгоняют вообще. А если оно не единственное, квартиры лишат только за долг в размере стоимости этой квартиры — вряд ли у них столько накопилось за ЖКУ.

Конечно, потом УК сможет заново направить приказ или лист приставам. Но когда уже вынесли один акт о невозможности взыскания, успех второй попытки маловероятен. А деньги на госпошлину и время юриста уже потрачены.

Еще более удивительная, но реальная ситуация: УК не хочет или не может оплатить государственную пошлину. Без нее суд не будет рассматривать требование о взыскании долга с вашего соседа.

Если УК в течение трех лет не пойдет в суд, закончится срок исковой давности по долгам за коммуналку и их придется просто списать. На практике это означает, что у УК хватит денег на ремонт только одного подъезда, а не двух.

Знаем, как приструнить управляющую компаниюПодпишитесь на нашу бесплатную рассылку, и мы поделимся с вами важными статьями о ваших правах

Раз в год, а если собственники захотят, можно и чаще, проходит общее собрание собственников многоквартирного дома. Так должно быть по правилам. На собрании УК отчитывается, куда потратила деньги жильцов в прошлом году, и предлагает план, сколько и на что потратить в наступающем.

Если собственники дома хотят перекрасить стены в подъезде или поставить новую горку на детской площадке, они вправе большинством обязать УК это сделать. Точно так же владельцы квартир вправе отказаться от ремонта, предложенного УК.

Например, не красить поручни пандуса, если не считают это необходимым.

Если срок действия старого договора истек, новый не подписан, а деньги УК продолжает собирать, можно через суд потребовать, чтобы УК исполняла свои обязанности по истекшему договору. Собственникам придется дополнительно доказывать суду, что договорные отношения между ними и УК существуют.

Если с датами все в порядке, в иске можно сразу перейти к требованиям к УК.

Еще на сайте «Реформа ЖКХ» есть протоколы общих собраний собственников с решениями, где указаны размеры платы за стандартные действия по обслуживанию дома, а также за действия по текущему и капитальному ремонту. И самая интересная часть — отчеты о выполненных работах и их стоимости.

Например, УК в моем доме собирает с собственников деньги на постоянные работы — бесперебойное водоснабжение и уборку подъездов. Это входит в строку «содержание жилого помещения» в квитанции, и мы платим за содержание пропорционально площади наших квартир. О размере платы с квадратного метра мы раз в год договариваемся на общем собрании.

Также на собрании мы договорились, что УК от нашего имени будет заключать договоры с рекламодателями и полученные с них деньги тратить на благоустройство. За счет средств с рекламных стендов в лифтах УК установила на ступеньках противоскользящие резиновые коврики и огородила детскую площадку.

Я не просила документы об этом в УК, а все посмотрела на сайте «Реформа ЖКХ». Точно так же можете сделать вы: изучить копии решений общих собраний и сметы. Если покажется, что компания отчиталась за то, чего не сделала, или заплатила слишком много за какой-то ремонт, вы можете попросить УК показать подтверждающие документы.

Мы уже писали о проверке работы управляющей компании. Важно проявлять инициативу и уговаривать соседей воздействовать на УК через решения общих собраний собственников квартир. Тогда большинством вы заставите УК действовать. В одиночку это почти невозможно.

Если воздействовать на УК вы не хотите, прочитайте, как можно благоустроить двор за государственный счет. Также можете поговорить с соседями-должниками. Вдруг вы будете достаточно убедительны, когда расскажете им про реструктуризацию долга, субсидии на ЖКУ и пособие по безработице.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах или законах, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/sosedi-dolzhniki/

Как сделать ремонт в подъезде?

Как заставить жэк сделать ремонт в подъезде

Чем старше многоквартирный дом, тем, как правило, хуже состояние подъезда.

Облупившаяся краска на стенах, старые и незакрывающиеся почтовые ящики, вечно потухшая лампочка – знакомая картина? Дело осложняется тем, что управляющие компании очень не любят заниматься косметическим ремонтом, и жителям приходится долго ждать подвижек. Наша статья поможет разобраться с нерадивыми коммунальщиками и понять, что можно сделать для улучшения состояния подъезда.

Кто ответственен за ремонт?

Главным документом, где прописаны подобные вещи, являются Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной политике в 2003 году.

Там прямо указана как необходимость проведения определенных ремонтных работ, так и их периодичность – раз в пять лет или чаще, если потребуется.

Однако понять, кто же все-таки должен делать ремонт, можно только при внимательном чтении договора, заключенном с управляющей компанией.

Как правило, там указана обязанность проводить текущий ремонт – но частично (там, где облезла краска, отвалилась плитка или штукатурка). Однако бывают и исключения, поэтому первым делом внимательно читайте договор. Вряд ли такой важный пункт, как состояние общедомовых помещений, будет там проигнорирован.

Если УК пытается сослаться на недостаток средств, не принимайте таких отговорок. Косметический ремонт – ее прямая обязанность согласно закону. Если же подъезд или его часть находится в аварийном состоянии, жильцы могут (и должны) потребовать проведения ремонта, обратившись в УК: причин отказать им не будет.

Некоторые управляющие компании или ТСЖ заявляют, что жильцы сами должны ремонтировать подъезд. Это недопустимое заявление говорит лишь об одном: компания или товарищество пытается уклониться от своих обязанностей. КоАП РФ предусматривает за это штраф в размере 40-50 тысяч рублей.

Что входит в ремонт подъезда?

Согласно постановлению Госкомитета РФ 27 сентября 2003 года, существует два вида ремонта, которые могут проводиться в доме – косметический (текущий) и капитальный. Они предусматривают разные виды работ.

При капитальном ремонте устраняются дефекты:

  • подвала;
  • крыши;
  • лифта;
  • фундамента;
  • фасада дома.

Ремонт подъезда – всегда косметический. Он предусматривает следующие виды работ:

  • грунтовка, шпатлевка и другие работы перед окрашиванием стен;
  • покраска стен;
  • подготовка и покраска потолка;
  • замена оконных рам и стекол;
  • замена и ремонт почтовых ящиков, вставка замков;
  • ремонт мусоропровода;
  • ремонт тамбура;
  • ремонт входа в подъезд и козырька над ним;
  • замена, ремонт и покраска батарей;
  • замена и ремонт осветительных приборов.

Как написать заявление на ремонт подъезда?

У него нет четко определенной формы – нужно лишь прописать там определенные сведения:

  1. Указать в верхнем углу название УК или ТСЖ, а также имя и должность ее руководителя – документ будет адресован ему.
  2. Перечислить все, что нуждается в ремонте. Нелишним будет приложить фотографии всех поврежденных объектов.
  3. Указать даты проведения последнего планового ремонта подъезда.
  4. Указать сроки выполнения требований. Минимальными считаются 15 дней.

Собственники должны подписать заявление на общем собрании, а также снять с него копию с отметкой о регистрации участников (она может пригодиться при подаче документа в другие органы). Затем заявление подается в отдел секретариата управляющей компании. Та, в свою очередь, собирает оценочную комиссию и направляет ее на осмотр подъезда для проверки его состояния.

Если оно аварийное, то косметический ремонт откладывается – вместо него проводится капитальный (и за него с жильцов могут потребовать дополнительные средства). В любом случае УК оформляет акт начала проведения ремонтных работ, а также смету расходов и (опционально) вариант софинансирования ремонта с жильцами.

Не помешает вести контроль за ремонтными работами и следить, как расходуются материалы.

А если ук отказала в просьбе или проигнорировала ее?

Бывает так, что управляющая компания или ТСЖ не отвечает на заявление, даже грамотно составленное, или же отказывает жильцам. В таком случае надо отправить коллективную жалобу в Госжилинспекцию.

Как уже было сказано, попытки УК переложить ремонт на жильцов неправомерны, как и ее ответные жалобы на долги отдельных жильцов по оплате коммунальных услуг: к законной аргументации это никак не относится.

Если не помогло даже обращение в жилищную инспекцию, но вы настроены твердо, решайте вопрос через суд (желательно – с помощью приглашенного юриста).

В этом случае жильцы должны будут доказать факт неоднократного обращения к УК и бездействия последней. Помимо претензий по ремонту, укажите в исковом заявлении причиненный моральный ущерб, который УК должна будет возместить.

Эти деньги понадобятся, поскольку обращение в суд заметно ударит по карману.

Как сделать косметический ремонт в подъезде своими силами?

Чтобы избежать долгого, непростого и затратного выяснения отношений с управляющей компанией в суде, стоит рассмотреть и другой путь. Попробуйте организовать жильцов подъезда сделать ремонт за свой счет. Этот вариант хорош тем, что жильцы могут выбрать материалы и способы оформления подъезда по своему вкусу, достаточно лишь все это обговорить и утвердить на собрании.

Следите за ходом ремонта и выбором специалистов, а также обязательно сохраняйте все чеки на покупку материалов. Закончив ремонтные работы, подавайте эти чеки в управляющую компанию или ТСЖ и требуйте возмещения затрат. Если вам отказывают, то смело подавайте на нерадивую компанию в суд. Компенсацию морального вреда можно получить и в этом случае.

Таким образом, вариант действий у жильцов разрушенного подъезда есть всегда. Главное – не пускать дело на самотек и не позволять управляющей компании бездействовать. Даже сделав ремонт подъезда своими силами, вы можете заставить УК оплатить расходы. Дерзайте: благополучие вашего подъезда – в ваших руках!

Источник: https://transfert-vrn.ru/blog/poleznoe/kak-sdelat-remont-v-podezde/

Заявление и претензия в управляющую компанию: на ремонт подъезда, лестницы, разбитое окно

Как заставить жэк сделать ремонт в подъезде

Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке.

А ведь услуги ЖКХ — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины. Вам не придет в голову платить за плохую стрижку или неотремонтированный телевизор.

Так почему при некачественном обслуживании управляющей компанией жители многоквартирных домов молчат? Ведь за ремонт дома и подъезда регулярно приходит счет в коммунальных платежах.

Мы вам расскажем кто, как и с какой периодичностью должен делать ремонт в подъезде и надеемся, что эта информация поможет.

Отсутствует ремонт в парадном

Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде. Говорят, что якобы это не их обязанность. Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.

Кто должен его осуществлять

Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения. Это прописано в пункте 3.

2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.

А теперь мы расскажем, куда обращаться с жалобой на ремонт в подъезде и как вообще заставить УК его сделать.

Заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию и другие органы

При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Сотрудники этой организации непременно разберутся с нарушениями и заставят «коммунальщиков» их устранить.

Жалоба составляется примерно по такому шаблону:

  • в «шапке» заполняются ваши инициалы, адрес прописки и контактные данные, включая электронную почту;
  • в заголовке пишем «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»;
  • далее идет текст жалобы с указанием причины и адреса, где произошло нарушение (помните, писать надо по существу, без лишних подробностей);
  • ниже просите инспектора провести выездную проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
  • ставим роспись и дату.

Если обращение в жилинспекцию не помогло, и управляющая компания так и не делает ремонт в подъезде, незамедлительно подавайте исковое заявление в суд. Можно написать и в прокуратуру вместе с местными органами власти.

Образец того, как написать заявление-жалобу на текущий ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКТ, ЖЭК, УК и т.д.) вы можете скачать.

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 1Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 2Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 3Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 4

Далее мы поговорим о том, куда обращаться, если разбиты окна в подъезде, должны ли они открываться и о не менее важных сопутствующих вопросах.

Следующее видео поможет всем, чей подъезд нуждается в капитальном ремонте, а коммунальщики помогать в этом не спешат:

Разбитые окна

Зачастую в наших с вами подъездах независимо от времени года гуляет ветер, мокро от дождя или снега. Разбитые окна на лестничных клетках — одна из бед, которые сотрудники ЖЭУ не стремятся быстро устранить.

А теперь самое время узнать, кто должен менять окна в подъездах.

Кто должен менять окна в подъездах

А между тем домоуправляющая компания обязана застеклить разбитое окно в течение одних суток зимой и трех суток в теплое время года. Это прописано в приложении №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Поэтому все отговорки и отписки сотрудников ЖЭК не имеют под собой никакой подоплеки. Требуйте заменить стекло на целое, без всякого стеснения. Повторимся, это прямая обязанность управляющей компании.

Как подать жалобу

Обращайтесь в жилинспекцию. Это первое, о чем вы должны вспомнить при отказе «коммунальщиков» оказывать качественные услуги. Данная служба создана для контроля над халатными действиями сотрудников ЖКХ.

Подробно опишем порядок действий при обнаружении разбитого окна в подъезде:

  • обращение в свою управляющую компанию;
  • при отказе — обращение в Госжилинспекцию;
  • составление жалобы;
  • подача заявления через отправление заказным письмом с уведомлением или передача лично в руки сотруднику;
  • подождать тридцать дней до вынесения постановления (этот срок установлен законом);
  • после принятия решения об устранении, у «коммунальщиков» будет сорок пять дней на устранение неисправности.

Конечно из-за такой мелочи, как разбитое стекло, вряд ли придется инициировать процедуру жалобы в жилинспекцию и сотрудники ЖЭУ застеклят окно. Но у вас все-равно есть действенный метод для борьбы.

Заявление о замене окон в подъезде вы можете скачать здесь.

Заявление о замене окон в подъезде

Заявление о замене окон в подъезде — 1Заявление о замене окон в подъезде — 2Заявление о замене окон в подъезде — 3

А что делать жильцам, у которых давно не проводился ремонт лестницы (ступенек) в подъезде, равно как и не менялась разбитая напольная плитка? Об этом мы и расскажем ниже.

О том, как должна работать УК в отношении замены окон в подъездах, рассказывает видеосюжет ниже:

Побита плитка в подъездах

Поговорим о еще одном аспекте несделанного ремонта в подъезде — разбитое напольное покрытие. Особенно актуален этот вопрос в контексте неработающего освещения. В данном случае очень легко получить травму споткнувшись о разрушенное напольное покрытие.

И первое, о чем мы расскажем — должен ли ЖЭК укладывать плитку в подъезде.

Должен ли ЖЭК ее укладывать

Сразу ответим — должен, основываясь на уже упомянутых нами Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Любые повреждения полов сотрудники ЖЭУ должны устранять незамедлительно.

В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно.

Как добиться ремонта

Метод все тот же, обращайтесь с жалобой в жилинспекцию. Еще можно написать жалобу в Роспотребнадзор — это организация, которая контролирует качественное оказание услуг населению.

Заявление-претензия о плитке в подъезде к УКа или подобным организациям пишется в свободной форме, (например, в стиле: «просим вас заменить напольную плитку в подъезде»). Но можно и применить шаблон, который мы описали выше. Порядок подачи нами тоже рассмотрен.

Действия жильцов при любом обращении в надзорные органы схожи. Единственное, о чем хотим вас предупредить — не забывайте о количестве обращений. Чем больше людей, проживающих в доме обратиться с жалобой, тем быстрее «коммунальщиков» обяжут устранить неисправность.

Жалобу вы можете скачать здесь.

Жалоба о разбитой плитке в подъезде

Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 1Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 2Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 3Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 4

И в заключении хотелось бы упомянуть очень нужный и полезный интернет-ресурс.

Сайт РосЖКХ не является официальной страницей «коммунальщиков», но имеет ряд полезных практических советов по борьбе с их произволом. На его страницах в электронном виде можно заполнить жалобу на все возникающие неполадки в квартире и подъезде.

Опытные юристы указали все необходимые законы и правоустанавливающие документы, вам останется только сослаться на них.

Не стесняйтесь отстаивать свои права и бороться за комфорт в доме.

Отсутствие ремонта в подъезде, сломанные почтовые ящики, снующие грызуны или плесень на стенах — все это ненормально! Ведь все мы платим за коммунальные услуги и не должны страдать из-за преступной халатности домоуправляющих компаний.

Последней инстанцией воздействия является суд. Пишите исковое заявление не стесняясь, в судебной практике множество случаев, когда сотрудники ЖКХ не только устраняли все свои недоделки, а еще и выплачивали истцу материальный ущерб.

Следующий видеосюжет в шуточной форме рассказывает о том, как добиться от ЖЭКа выполнения внепланового ремонта подъезда:

Источник: http://urned.net/zhilishhnoe-pravo/zhkh/remont-v-podezde-razbitye-okna-i-plitka.html

Как заставить управляющую компанию отремонтировать подъезд: советы сыктывкарского юриста

Как заставить жэк сделать ремонт в подъезде

Жильцы печально известного общежития на Димитрова 56/2 не дождались, пока управляющая компания отремонтирует их подъезд и решили сделать это сами. Однако многие отмечают, что это прямая обязанность организации, обслуживающей жилье. Сыктывкарский юрист Илья Раковский рассказал порталу PG11.ru, как заставить управляющую компанию сделать ремонт. 

Кто несет ответственность за ремонт в подъезде? 

Илья Раковский отмечает, что ремонт в подъезде – прямая задача управляющей компании. Он проводится за счет тех средств, которые организация собирает с жильцов в составе ежемесячной платы по статье «содержание мест общего пользования/содержание жилья/плата за содержание и ремонт». По словам юриста, плата за него не должна взыматься отдельно – жильцы все уже фактически оплачивают.

Иногда добиться ремонта в подъезде сложно. Он должен быть прописан договоре с собственниками, а если такого пункта нет — это нарушение. Если ремонт не проводился более 3-5 лет, то отказ управляющей компании в его проведении незаконен, – заметил юрист.

Илья Раковский рассказал, то входит в ремонт подъезда: 

  • обновление покрытия потолков и стен; 
  • обновление напольного покрытия, а в случае необходимости — замена;
  • замена стекол, ремонт или замена оконных рам ;
  • ремонт или установка новых почтовых ящиков;
  • восстановление поручней и лестниц;
  • ремонт крыльца, козырька подъезда и дверей;
  • ремонт мусоропроводов;
  • замена электроламп, ремонт проводов и электрощитовых зон. 

Точный перечень ремонтных работ по вашему дому должен содержаться в договоре с управляющей компанией. 

С чего начать, если хотите добиться ремонта в подъезде? 

Юрист отмечает, что первым делом необходимо изучить договор, чтобы выяснить, какие именно работы по текущему ремонту подъезда должна выполнить ваша управляющая компания. А потом обратиться непосредственно к специалистам обслуживающей организации.

Нужно определить, какой ремонт должен произвестись в вашем подъезде – может быть, потребуется только часть обозначенных работ.

После этого нужно составить письменное заявление в УК с перечислением необходимых работ и сроков их выполнения.

К этому шагу нужно подойти очень внимательно и ответственно — если забудете что-то упомянуть, дополнить список работ после подачи заявления уже не сможете, – рассказал Илья Раковский.

Юрист заявляет, что лучше всего будет, если в заявлении будет как можно больше подписей жильцов. Один экземпляр этого документа останется в управляющей компании, а на втором сотрудник, который принял заявление, должен проставить входящий номер, подпись с расшифровкой и датой. Управляющая компания обязана предоставить ответ в письменном виде в течение15 дней. 

В идеальном варианте управляющая компания направляет своих специалистов, они осматривают подъезд и составляют акт, после этого перечень необходимых работ утверждается вместе с советом многоквартирного дома или на общем собрании собственников. Однако на практике так происходит не всегда, так как обслуживающая организация отказывается производить ремонт по каким-то причинам, – отмечает юрист.

Что делать, если в вы получили отказ? 

Илья Раковский заявил, что если управляющая компания отказывается делать ремонт в подъезде, то можно обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию, а параллельно лучше отправить копию документа в Роспотребнадзор.

Жалоба составляется в форме заявления. Опишите всю ситуацию, ссылаясь на нужные пункты договора и отказ управляющей компании. В конце добавьте просьбу провести проверку деятельности вашей управляющей компании и обязать ее сделать ремонт в подъезде, – рассказал мужчина.

Юрист сообщает, что к обращению нужно приложить: 

  • копию договора с управляющей организаций;
  • ваш экземпляр заявления в УК с просьбой о проведении ремонта;
  • копию ответа, содержащую отказ;
  • список ремонтных работ, которые необходимо провести в подъезде; 
  • акт осмотра подъезда (этот документ должен быть обязательно) 

Если обращение не дало нужного результата, можете подавать жалобу в прокуратуру или иск в суд. К исковому заявлению также прикладываются копии всех документов. Юрист заявил, что обычно суды становятся на сторону собственников, положительное решение — вопрос времени. 

Как контролировать ход ремонта в подъезде? 

Илья Раковский рассказал, что одного положительного решения о проведении ремонта мало. Нужно контролировать весь ход работ. Для этого инициативная группа жильцов запрашивает план с указанием сроков.

Все работы должны производиться качественно и без отклонений от стандартов. Если проводятся какие-то скрытые работы — обязательно требуйте составления актов. При обнаружении любых дефектов в произведенном ремонте просто не подписывайте документы о приемке, – поделился юрист.

Мужчина напомнил, что рабочие должны соблюдать чистоту. Например, при побелке потолков, они должны закрывать входные двери жильцов полиэтиленовой пленкой. Кроме того, они обязаны выносить строительный мусор — как минимум раз в сутки, при этом его складирование на газонах недопустимо. Если обнаружили нарушение — сообщайте в управляющую компанию.

Подпишитесь на PG11.ru в «Яндекс.Новостях» или «Яндекс.Дзен»

Источник: https://pg11.ru/news/79726

Как коммунальщиков заставить ремонтировать подъезды

Как заставить жэк сделать ремонт в подъезде

26 Февраля 2018 г. | АН «АЯКС»

Все мы оплачиваем коммунальные услуги, включая загадочный пункт «содержание общедомового имущества» или мест общего пользования. А места эти, скажем прямо, редко выглядят презентабельно. 

В лучшем случае стены подъездов и лифтов покрыты слоями старых объявлений. Это если дом новый. В подавляющей своей массе входные группы многоквартирных домов – печальное зрелище. Что же надо сделать, чтобы подъезд и лестничные пролеты отремонтировали? Давайте разбираться вместе.

Кто оплатит ремонт подъезда?

Известно, кто: жильцы. И вы делаете это каждый месяц. Управляющая компания, в свою очередь, просто обязано проводить ремонтные работы. Однако часто представители УК (Управляющая Компания), открещиваются от ремонта подъезда: что ж, надо проверить договор.

В 90% случаев в контракте будет пункт, обязывающий компанию приводить места общего пользования в надлежащий вид, даже есть это совсем новая недвижимость. И указывается, как часто это будет происходить.

Если такого пункта нет, мы рекомендуем обжаловать договор в суде либо просто не подписывать такую бумагу.

Закон гласит, что ремонт подъездов надо делать не менее 1 раза в 3-5 лет (периодичность зависит от типа и возраста строения). И дополнительные деньги за это не взимаются. Благодаря платежам по квитанциям вы можете рассчитывать на проведение следующих видов работ:

  • покраска стен (либо замена покрытия на них);
  • починка окон (вплоть до замены рам и стекол);
  • побелка(покраска) потолка;
  • ремонт любого оборудования, которое есть во входных группах.

Прежде чем работы стартуют, владельцы квартир могут собраться вместе и решить, что именно будет сделано в подъезде. Нередко речь идет также о замене освещения, перил, дверей, поручней и так далее. Обычно перечень работ сразу прописывают в договоре с управляющей компанией.

Как же заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?

Если ваш контракт с УК в порядке, следует составить обращение от жильцов дома в адрес управленцев. Его в двух экземплярах направляют в офис компании, где специалист, которые его принимает, должен эти бумаги подписать.

Шаблон претензии сегодня легко найти на просторах сети Интернет. Обычно достаточно лишь вписать индивидуальные данные (название компании, адреса и т.д.), а также конкретный перечень работ, который надо выполнить.

Также там надо прописать требуемые сроки исполнения. Чем больше собственников подпишут документ, тем выше вероятность скорейшего ответа УК.

Согласно действующему законодательству, компания обязана ответить в течение 15 рабочих дней.

А отказывают постоянно. В УК наиболее часто используют такую формулировку: «в связи с нехваткой средств из-за наличия задолженности по ЖКУ». Но не факт, что у дома действительно большие долги: нередко компания ищет формальный повод, чтобы не делать ремонт.

Потому лучше дублируйте ваше заявление также в муниципалитет: это даст гарантию, что вам придет ответ. Кроме того, если ремонт не делали более 5 лет, это уже попросту незаконно. Особенно когда на претензии жильцов поступают отказ за отказом.

Тогда собственники уже могут пожаловаться в жилищную госинспекцию, которая, собственно, контролирует работу УК в России. Опять же, образец можно найти в Интернете. Однако просто написать заявление – недостаточно.

Надо будет собрать дополнительные бумаги:

  • Скан контракта с управляющей компанией (либо ксерокопию);
  • Ответ УК на ваши ранее поданные заявления;
  • Перечень дефектов подъезда (акт осмотра).

По закону, инспекция обязана вам ответить в течение 1 месяца. Пока они проводят проверку, еще можно написать в Роспотребнадзор – отправить аналогичный пакет бумаг.

 И уж если эти госструктуры не смогут повлиять на вашу УК, смело подавайте иск в суд или обращайтесь к прокурорам. Если выиграете дело, УК еще возместит вам моральный ущерб.

А выигрыш практически гарантирован, если все доказательства собраны.

Итого, найти управу на недобросовестную УК сложно, но можно, и закон реально защищает владельцев недвижимости.

Начали ремонт: можно успокоиться?

Не факт. Иногда управляющая компания якобы идет навстречу жильцам и приступает к работам. Но длиться они могут неимоверно долго, а по итогу из необходимого перечня оказывается выполненной половина мероприятий. То есть сами жильцы должны неустанно контролировать УК, следить за сроками, проверять план ремонта.

Лучше всего по итогам каждой проверки составлять акт осмотров – чтобы четко фиксировать все сделанное. И только когда выполнено все запланированное, можно составлять акт о приемке работ.

Этот документ подписывают на основе проверки, которую проводить специально сформированная комиссия из сотрудников жилищной инспекции, ТСЖ, тех, кто работы выполнял (подрядчик). Иногда в проверке также участвуют депутаты одномандатного округа, где расположен дом.

Если проверяющих что-то не устроит – акт подписывать очень не рекомендуется. УК будет обязана устранить недочеты.

Зная все вышеперечисленные нюансы и этапы, вы без лишних усилий добьетесь ремонта входных групп. Если переживаете, что процесс затянется – обратитесь к опытным юристам, чтобы они подготовили для вас все документы. Помните: закон – на вашей стороне!

Источник: https://www.ayax.ru/stati/kak-kommunalshchikov-zastavit-remontirovat-podezdy/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.