Как подать заявление на ремонт подъезда

Содержание

Заявление на ремонт в подъезде в управляющую компанию или ЖКХ

Как подать заявление на ремонт подъезда

Если ремонтные работы в подъезде не проводятся или проводятся недобросовестно можно подать заявление на ремонт подъезда. Чтобы обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, нужно правильно его оформить и передать в компетентные инстанции. Как составляется жалоба на ремонт в подъезде и куда ее следует подавать?

На что можно пожаловаться

Собственник жилого помещения в многоквартирном доме получает квитанцию ЖКУ, в который содержится графа «содержание и текущий ремонт помещений». Для оплаты данных услуг управляющая компания взимает средства.

Чтобы понять, какие услуги обязана оказывать жильцам многоквартирного дома управляющая организация, следует обратиться к соглашению, оформленному между данной фирмой и собственниками квартир. В документе должны быть прописаны конкретные мероприятия, которые должны проводить сотрудники УК.

Отсутствие этого документа не освобождает обслуживающую организацию от обязанности выполнять те или иные работы. Ее сотрудники обязаны придерживаться положений, содержащихся в Постановлении Правительства №290 «О минимальном перечне услуг и работ…». Согласно этому документу, сотрудники  УК имеют следующие обязательства:

  • поддерживать нормальное состояние несущих конструкций здания;
  • своевременно ремонтировать инженерно-техническую систему многоквартирного дома;
  • осуществлять иное содержание жилья. Именно этот пункт охватывает уборку в подъезде и его содержание в надлежащем состоянии. Сюда же включается обслуживание придомовой территории и земельного участка, принадлежащего многоквартирному дому.

Текущий ремонт

Согласно Постановлению №290, текущий ремонт многоквартирного дома включает в себя следующие мероприятия:

  • поддержание нормально внешнего вида потолков и стен в подъезде – их своевременное окрашивание и побелка;
  • уход за лестничными перилами;
  • соблюдение нормального состояния подъездных оконных рам, внутренних дверей, лифтов;
  • застекление разбитых оконных проемов, заделка щелей;
  • содержание и своевременная замена входных подъездных дверей.

Обратите внимание! Эти работы входят в текущий ремонт многоквартирного дома. Сотрудники УК обязаны осуществлять их без напоминаний со стороны собственников жилых помещений. Но некоторые виды ремонтных работ производятся по ходатайству жильцов.

Ремонт общедомовых помещений

К помещениям, находящимся в общем распоряжении всех собственников квартир относятся те, что находится за пределами квартир:

  • мини-тамбуры;
  • небольшие комнатки на первых этажах домов «хрущевской» и «брежневской» планировки;
  • чердаки в современных жилых зданиях;
  • подвалы для хранения домашних заготовок, пристроенные к многоквартирному зданию;
  • технические этажи.

Обратите внимание! В общедомовое имущество также входят подъезды, лестницы, кладовки и прочие аналогичные объекты, принадлежащие многоквартирному дому, но расположенные вне жилых помещений.

Ремонт козырька подъезда

На практике часто случается ситуация, когда сотрудники УК отказываются приводить в нормальное состояние козырьки над подъездами, мотивируя это тем, что они не входя в общедомовое имущество. Данная позиция в корне неправильна.

По закону, работники обслуживающей фирмы обязаны ремонтировать козырек подъезда аналогично любому другому общедомовому имуществу.

Ввиду того, что разрушающиеся конструкции над подъездом несут угрозу для здоровья и жизни собственников квартир и иных лиц, приводить их в надлежащее состояние – прямая обязанность УК.

Исключение составляют случаи, когда козырек не предусмотрен в общем плане дома, а установлен своевольно – по желанию собственников квартир. В данной ситуации сотрудник УК не обязаны проводить с ним никаких манипуляций.

Ремонт разбитых оконных стекол

Часто УК отказывается вставлять разбитые окна в подъезде, мотивируя это тем, что они пострадали от действий хулиганов, а не пришли в негодность. Подобный довод неправомерен.

Согласно Постановлению №290, обслуживающая организация несет обязанность по содержанию подъездов  многоквартирного дома, а окна входят в список ненесущих конструкций.

Поэтому УК обязана вставить стекла за свой счет, а после может обраться в суд и потребовать с виновных лиц компенсации затраченных средств.

Порядок действий

Существует 2 законных способа повлиять на бездействие УК:

  • провести коллективное собрание собственников и принять решение о проведение необходимых ремонтных работ;
  • подать единоличное или коллективное заявление на ремонт подъезда в адрес УК.

Обращения рассматриваются в течение 30 дней. Если собственники не получили ответ от УК, либо он их не удовлетворил, следует подавать жалобу в вышестоящие инстанции: Роспортебнадзор, Госжилинспекцию, прокуратуру.

Жалоба в УК

На первом этапе следует подать ходатайство в УК, обслуживающую многоквартирный дом. Унифицированной формы жалобы не существует, поэтому при написании следует придерживаться общих правил делопроизводства. В документе указывается:

  • название УК и адрес ее руководителя;
  • данные заявителя: Ф.И.О., адрес, контактный телефон;
  • сущность обращения;
  • просьба устранить проблему;
  • срок, в который гражданин хочет получить ответ;
  • перечень приложенных документов;
  • дата и подпись заявителя.

К обращению следует приложить доказательства, подтверждающие позицию заявителя: фотографии дефектов, акты и т.д.

Ходатайство можно отнести в выбранное учреждение лично, либо направить по почте. В первом случае нужно сделать 2 экземпляра и попросить сотрудника организации проставить на одном экземпляре жалобы отмету о принятии. Этот бланк следует  забрать с собой. Если обращение направляется по почте, нужно послать его заказным письмом с уведомлением о вручении.

Жалоба в Госжилинспекцию

Структура жалобы аналогична той, что подается в УК. Только в содержательной части высказывается претензии относительно незаконных действий / бездействия сотрудников УК озвучивается просьба провести проверку и обязать ее руководителя устранить допущенные нарушения.

Срок рассмотрения жалоб граждан в Госжилинспекции – не более 30-ти дней. Сотрудники учреждения рассмотрят ходатайство, после чего проведут проверку с учетом всех законодательных требований. По результатам будут приняты соответствующие меры.

Жалоба в Роспотребназдор

Подать ходатайство в данную инстанцию можно в случае, если жильцы подали заявление о проведении текущего ремонта в подъезде в УК, но руководитель фирмы отказывает в его проведении, мотивируя это тем, что необходимые работы уже выполнены, а средств на новые манипуляции нет. При этом сотрудники УК отказываются показывать собственникам подтверждающие документы.

В жалобе в Роспортребнадзор указываются следующие сведения:

  • адрес территориально подразделения;
  • личные данные заявителя;
  • описание ситуации;
  • информация о предшествующей переписке с УК;
  • просьба провести проверку;
  • дата и подпись гражданина.
  • К заявлению  следует приложить копии заявлений на ремонт подъезда в УК и переписку ней. Также следует попытаться собрать другие доказательства неправомерного поведения директора УК. Обращение рассматривается в течении 14 дней, при выявлении нарушений на виновных накладывается административная ответственность.

Жалоба в прокуратуру

Если УК так и не провела ремонт в подъезде и продолжает нарушать закон, можно написать заявление в прокуратуру. Это учреждение осуществляет общий надзор за соблюдением законности в стране. В этот орган можно обращаться лишь в случаях, когда все факты нарушения официально подтверждены.

Лучший вариант воздействия на УК — коллективное обращение от жильцов. Если в жалобе проставят подписи несколько человек, она рассматривается гораздо быстрее.

Источник: https://zaoalto.ru/articles/zayavlenie-na-remont-v-podezde/

Заявление на ремонт подъезда: как написать письмо в управляющую компанию

Как подать заявление на ремонт подъезда

Ремонт подъезда достаточно сложно контролировать.

В настоящей статье мы расскажем вам, какие документы необходимы для начала данного процесса (как правильно написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда) и его успешного завершения.

Ознакомитесь с образцом заявления в ЖКХ на ремонт подъезда от жильцов дома.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону . Это быстро и бесплатно !

Какие бумаги необходимо составить для ремонта подъезда?

Во-первых, для успешного старта ремонтного процесса потребуется волеизъявление на то собственников жилых площадей многоквартирного дома, выраженное в виде заявления на ремонт в подъезде в управляющую компанию в простой письменной форме.
Заявление в ЖЭУ на ремонт подъезда пишется на имя начальства той управляющей компании, к ведению которой отнесён ваш многоквартирный дом.

Как написать заявление в ЖЭК на ремонт подъезда: образец, вы сможете увидеть ниже.

Во-вторых, после принятия заявления лицом, обязанным осуществить ремонт подъезда, необходимо составить перечень того, что нуждается в замене в ходе ремонтного процесса.

В-третьих, нужно избрать компанию-подрядчика проводимых ремонтных работ, и проконтролировать содержание заключаемого с ней договора.

Наконец, в ходе ремонта вам потребуется оформление актов приёмки-передачи произведённых работ, а в случае обнаружения различного рода нарушений качества предоставленных услуг необходимо будет составить жалобу на оказание некачественной услуги.

Образец заявления на ук на ремонт подъезда от жильцов образец

конкретно потому хоть какой собственник дома может написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию. время от времени от жкх можно услышать даже такое дескать, они не должны чинить подъезд, а если кто желает хоть какой каприз за ваши средства.

потом, если подъезд нуждается в ремонте, проводится общее собрание жильцов подъезда, во время которого средством ания воспринимается.Подъезд относится к общедомовой местности, а потому собственники жилища считают, что его ремонт должен осуществляться силами ук.

Еще можно написать жалобу в роспотребнадзор это организация, которая держит под контролем высококачественное оказание услуг популяции. Данного заявления никаких действий не последовало, необходимо обращаться с жалобой в администрацию (эталон здесь httpwww.

Наша обязанность как жильцов содержать общедомовое имущество а это хоть какое имущество дома, которое употребляется для обслуживания жильцов более чем одной.

  • В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
  • В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
  • Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.

Когда они могут потребоваться?

Письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда от собственников жилья в письменной форме, направленное на адрес юридического лица, обязанного совершить действия по ремонту подъезда – обязательный элемент начала рассматриваемого процесса.

Перечень того, что необходимо устранить в ходе ремонта появляется после стадии принятия заявления и необходим для правильного составления договора подряда.

Последний заключается после согласования действий с организующим ремонт лицом и следует за выбором подрядчика, устраивающего стороны, участвующие в данном процессе.

Акты приёмки-передачи – обязательный элемент контроля за исполнением договора подряда (глава 37 ГК РФ), могут встречаться как единожды – по окончании всего объёма работ, так и несколько раз, если ремонт принимается в несколько этапов.

С их помощью можно проконтролировать выполнение работ, указанных в договоре, и качество их исполнения.

Образец заявления для ремонта жилья

В этом пункте необходимо описать все условия при которых сделка по аренде жилья прекращается. Если речь идет о расторжении договора по окончанию договора, необходимо прописать действия сторон договор. Также следует определить условия и порядок действий при досрочном расторжении договора.

В частности, необходимо указать, что владелец квартиры имеет право досрочно расторгнуть договор в случае жалоб соседей, ненадлежащего содержания жилья, порчи имущества или нарушения жильцами общественного порядка.

Жильцы могут захотеть съехать досрочно в случае нарушения хозяевами порядка контроля и необоснованного повышения арендной платы.

Рекомендуем прочесть: Гк рф статья1183

Кроме того, в нем выражается добровольное желание владельца квартиры (иного жилья) на предоставление иному лицу права в ней пребывать или проживать. Обычно требуется присутствие и самого прописывающегося, и лица, представляющего ему такую возможность.

Как правильно их оформить?

Наиболее простым в оформлении документом является заявление от жильцов на ремонт подъезда.

В нём должна содержаться просьба о проведении ремонта подъезда с указанием необходимых изменений и приблизительной даты последнего прошедшего ремонта с обязательным обоснованием требований нормами Жилищного кодекса.

Обязательно укажите дату его составления и удостоверьте подписями обращающихся с волеизъявлением лиц. Заявление о необходимости проведения ремонтных работ оформляется на листе формата А4 и может быть написано как от имени нескольких собственников, так и одного гражданина.

Жалоба на некачественный ремонт в подъезде обязательно должна содержать перечень допущенных нарушений и требование их устранения (для подтверждения нарушений составляется акт, подробно описанный в пункте 110 (1) Правил предоставления коммунальных услуг).

X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

110(1).

В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.

В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом. (п. 110(1) введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

Подтверждается данный документ собственниками имущества в многоквартирном доме и направляется управляющей компании, а при отсутствии реакции с её стороны – в вышестоящие органы.

При составлении договора подряда между УК и компанией-подрядчиком стоит обратить внимание на время начала и окончания ремонтных работ, а также на наличие нескольких этапов приёмки и передачи выполненных работ и соответствие договорной сметы необходимых к исполнению работ тому перечню, что был ранее оговорён с УК.

Жалобы

Несмотря на явное вызывающее поведение управляющих организаций, в основном за ними не стоит ничего, кроме откровенного блефа. Законодатель значительно упростил жизнь собственникам жилья в многоквартирных домах за счет возможности обратиться сразу в три надзорных ведомства.

Роспотребнадзор

Управление Роспотребнадзора фактически не принимает заявление на ремонт подъезда, контролем над этими действиями занимаются другие организации. Но вы можете отправить жалобу на управляющую организацию, если происходит одна или несколько ситуаций, описанных ниже:

  • В управляющую организацию поступило заявления от жильцов дома на ремонт подъезда, а директор заявляет, что ремонт уже проводился, но при этом отказывается предоставить бухгалтерскую и экономическую документацию. Суть в чем – директор УК может сказать, что денег на ремонт нет. Но обязан подтвердить эти действия документами. Если этого не происходит – смело обращайтесь в Роспотребнадзор
  • Если директор УК не хочет предоставлять информацию о работах в рамках Постановления №290. Это важно – руководитель управляющей организации говорит, что работы выполнены, поэтому написать заявление на ремонт подъезда можно только в следующем году. Но подтверждение не предоставляет. Значит, идем в Роспотребнадзор.

Если вы не знаете, где находится ближайшее к вам территориальное отделение управления Роспотребнадзора, то уточнить сам адрес и контактные данные можно на специальной странице портала ведомства.

Вам достаточно взять свою копию заявления на ремонт подъезда с проставленной датой и сходить к ним на прием. Скорее всего, придется написать отдельную жалобу – это не слишком сложно. Ознакомьтесь с примером жалобы в Роспотребнадзор на нашем сайте ().

ФЗ №277 требует от гражданина сначала обратиться с претензией в организацию, а уже потом просить провести внеплановую проверку. Поэтому сначала пишем заявление в УК, а уже потом – в Роспотребнадзор.

В заявлении в ведомство необходимо указать:

  • ФИО и паспортные данные, место регистрации
  • Контактный телефон
  • Приложить копии заявлений на ремонт подъезда в УК и переписку с директором, если таковая имеется
  • Другие доказательства вины директора управляющей компании, если такие удалось собрать

На основе этой информации будет проводиться внеплановая проверка, о результатах которой вам должны сообщить в течение 14 дней. Не забудьте внимательно перечитать заявления и воздержитесь от эмоциональных высказываний и оскорблений.

Источник: https://zim-adm.ru/dokumenty/kak-napisat-zayavlenie-na-remont-podezda.html

Ищите образец заявления в ЖКХ на ремонт подъезда? Мы расскажем, как заставить ЖКХ сделать текущий ремонт

Как подать заявление на ремонт подъезда

Подъезды, лестничные площадки, лифтовые помещения, крыши – часть общей собственности жильцов многоквартирного дома, которая должна содержаться в чистоте и безопасном состоянии.

Официальное письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда – способ напомнить обслуживающему предприятию о законных обязанностях, и, при необходимости, первый шаг к принуждению УК выполнить работы в судебном порядке.

Образец заявления на ремонт подъезда от жильцов, нюансы составления досудебной претензии и перечень ведомств, обязанных помочь жильцам в решении споров по ЖКХ расскажем в статье.

За чей счет проводится косметический ремонт?

Косметические работы в подъезде выполняются за счет УК в одном случае – есть договор с организацией, в котором есть данное условие.

Если такой пункт в бумаге отсутствует, то и ремонт придется выполнять своими силами.

Подобные работы относятся к плановым. Проводятся они раз в пять лет. Ремонту предшествуют проверки на износ.

Возможны и внеплановые работы, однако для их проведения жильцы должны организовать общее собрание, на котором составляется заявление в адрес ЖЭК. Обращение по проведению текущего ремонта подъезда ЖКХ должно быть коллективным.

Жалоба в управляющую компанию

Если компания соглашается выполнить ремонт, в ответе должна быть указана дата начала работ. Сотрудники УК должны составить акт дефектов и предоставить план работ, по которому жильцы могут контролировать ход ремонта. Отклонение от плана, невыполнение указанных в нем работ или низкое качество – повод для жалобы в УК. Ее можно подавать еще в ходе ремонта или по окончании.

Как и заявление, она пишется на имя руководителя управляющей компании и подписывается одним или несколькими жильцами. В основной части следует перечислить нарушения, допущенные рабочими:

  • отклонения от технологии проведения работ;
  • невыполнение отдельных видов;
  • оставление строительного мусора на месте ремонта;
  • хамство со стороны сотрудников.

К жалобе следует прикрепить фотографии выявленных недостатков. А в тексте указать способ и сроки исправления допущенных ошибок. Не стоит подписывать акт приема работ до устранения замечаний.

Что включает в себя ремонт подъездов?

Состав ремонтных работ устанавливается постановлением Госкомитета РФ по ЖК комплексу от 27 сентября 2003 года.

Там же указана периодичность ремонта подъездов ЖКХ – раз в три или пять лет. Точная периодичность зависит от типа здания.

Рассмотрим состав косметических работ:

  • окраска и побелка стен, потолочных конструкций;
  • ликвидация щелей;
  • окраска перил;
  • работы по остеклению;
  • установка новых дверей;
  • восстановление покрытия пола;
  • восстановление почтовых ящиков или установка новых;
  • замена ламп;
  • ремонт козырьков;
  • замена элементов мусоропровода.

ВАЖНО! Данный перечень является стандартным. Если требуется провести иные работы (к примеру, убрать торчащие провода), это указывается в коллективном обращении.

Перечень услуг по капитальному ремонту изложен в статье 166 ЖК.

Данный список включает в себя:

  • восстановление фундамента здания;
  • ремонт инженерных коммуникаций;
  • восстановление фасада, подвальных помещений.

Перечень не является исчерпывающим. Ниже мы поговорим о том, как правильно написать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда (образец прилагается ниже).

Пример написания жалобы в ЖКХ

Помимо УК, пожаловаться на отсутствие текущего ремонта или его низкое качество можно в:

Источник: https://KPPKDirection.ru/mnogokvartirnye-doma/zayavlenie-v-zheu-na-remont-podezda.html

Правила оформления и подачи заявления на ремонт подъезда в управляющую компанию. Образец документа

Как подать заявление на ремонт подъезда

В процессе эксплуатации жилого дома довольно часто возникает необходимость в ремонте того или иного вида общего имущества владельцев квартир (подъезда, лифта, окон, крыши т.д.). Зачастую жильцам приходится напоминать об этом управляющей компании (ТСЖ, ЖЭКу и др.) путем направления соответствующего заявления.

Итак, как правильно подготовить и отправить этот документ? В течение какого срока должен поступить ответ? Как быть, если УК игнорирует заявление, содержащее просьбу о проведении ремонта?

Кто может написать жалобу в управляющую компанию?

Право требовать с управляющей компании проведение ремонта подъезда или иных объектов, относящихся к общедомовому имуществу МКД, принадлежит собственникам этого дома (больше о содержании общедомового имущества МКД читайте тут). При этом соответствующее заявление может быть написано следующим образом:

  • самостоятельно одним из владельцев квартир – в данном случае речь идет об индивидуальной жалобе;
  • группой собственников – подобное заявление считается коллективным (с примерами заявлений можно ознакомиться ниже).

Следует иметь в виду, что наибольший вес и силу будет иметь второй вариант написания жалобы в адрес управляющей компании. В этом случае ей будет гораздо сложнее проигнорировать законные требования жильцов МКД.

Куда подавать письмо?

Ответ на вопрос о том, куда направить заявление о проведении ремонта подъезда главным образом зависит от избранного способа управления многоквартирным домом. Так, в соответствии с п. 2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ существует несколько вариантов:

  1. Передача функций по управлению многоэтажкой в руки управляющей компании – в этом случае свое заявление о проведении восстановительных работ в подъезде следует адресовать именно ей.
  2. Самостоятельное управление общим имуществом дома, то есть его собственниками – при данном способе все вопросы, связанные с ремонтом подъезда, будут решаться на общем собрании владельцев квартир, по итогу которого будет принято конкретное решение. В этой ситуации направление заявления не требуется.
  3. Осуществление обязанностей по содержанию общедомового имущества ТСЖ, ЖЭК или т.д. – при необходимости проведения ремонта в подъезде свое заявление жильцы должны направить председателю соответствующего товарищества.

Таким образом, в качестве адресата, который необходимо указать в своей жалобе, может выступать управляющая компания, товарищество собственников жилья, жилищный кооператив или иная организация, избранная для ведения дел МКД.

Как правильно составить письмо в УК, ТСЖ или ЖЭК?

На законодательном уровне не существует единого регламента по написанию досудебной претензии в адрес управляющей компании. Однако при ее подготовке необходимо руководствоваться следующими общепризнанными правилами:

  • Лучше всего набрать документ на компьютере, распечатав на бумаге формата А4.
  • Текст письма должен быть изложен в официальном стиле, четко и по делу.
  • Недопустимо использовать нецензурные выражения и оскорбления.
  • Из содержания заявления должна быть сразу понятна суть выдвигаемых требований.
  • Рекомендуется ссылаться на конкретные нормы действующего законодательства, в которых прописаны обязанности УК (ТСЖ, ЖЭКа и т.д.) по содержанию общего имущества МКД.
  • К письму следует приложить документальные подтверждения правомерности требований, выдвигаемых жильцами дома (акт осмотра подъезда, фото и видеоматериалы).
  • Заявление следует подготовить в 2 экземплярах. Один останется в управляющей компании, а другой у заявителя с отметкой о вручении адресату.

документа

Как уже было сказано выше, заявление о проведение ремонта составляется в произвольной форме. Однако в его содержание все же следует включить следующие блоки информации:

  1. «Шапку» документа – в ней указываются реквизиты обеих сторон, а именно: название организации, оказывающей услуги по управлению МКД, имя ее руководителя, а также личные сведения о заявителе (ФИО, адрес, телефон). Если претензия является коллективной, то тогда пишется – «Жильцы дома №…..» (прописывается точное месторасположение жилого дома).
  2. Вступительную часть – тут снова дублируется ФИО заявителя и адрес его квартиры, указывается, что он является потребителем услуг по договору, заключенному с управляющей компанией, а также прописывается, что согласно действующему законодательству она обязана содержать общее имущество собственников квартир в надлежащем состоянии, отвечающем требованиям безопасности, санитарным-эпидемиологическим правилам и прочим нормативам.

    Кроме того, в данном разделе не лишним будет упомянуть, что заявитель в полной мере выполняет свои обязательства по договору управления МКД, добросовестно внося все платежи.

  3. Конкретные требования – собственники квартир могут попросить УК ответить, когда именно последний раз проводились ремонтные работы в подъезде. При этом можно выразить просьбу в добровольном порядке устранить допущенные нарушения (в случае, если управляющий орган не производит восстановительные работы в сроки, указанные в законе).

Согласно п. 3.2.9 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170 ремонт в подъезде жилого дома должен производиться 1 раз в 5 или 3 года. При этом периодичность проведения восстановительных работ определяется исходя из категории, в которой относится здание, и степени его износа.

Способы передачи

Существуют самые разные варианты вручения адресату заявления о проведении ремонта в подъезде . Однако самое главное, чтобы в итоге у заявителя были на руках документальные подтверждения того, что претензия действительно была передана сотрудникам УК.

К основным наиболее распространённым способам можно отнести следующие:

  1. Вручение лично в руки секретарю посредством личного визита в организацию – в этом случае следует проконтролировать, чтобы сотрудник, принимающий документ, поставил на втором экземпляре свою подпись и дату.
  2. Отправка по почте заказным письмом с уведомлением о вручении документа.
  3. Направление заявления в электронном виде – сегодня многие управляющие компании предоставляют своим клиентам возможность отправлять различные обращения через форму обратной связи на сайте.

Стоит отметить, что последний способ не самый надежный, так как в случае судебного разбирательства будет сложно доказать, что претензия действительно была отправлена.

Сроки рассмотрения

В соответствии с пп. к) п. 31 раздела IV Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 исполнитель (управляющая компания) обязан вести учет жалоб, поступающих от жильцов МКД. При этом на рассмотрение поступивших заявлений предоставляется 3 дня, по истечении которых УК должна дать ответ об удовлетворении требований жильцов или же отказать в этом.

Кроме того, возможна и другая ситуация. Так, если речь идет о некачественно выполненном ремонте подъезда, то жильцы в своем заявлении должны самостоятельно установить разумный срок, в течение которого управляющая компания обязана исправить допущенные нарушения. Данное утверждение следует из положений ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае, игнорирования требований жильцов в отношении организации, оказывающей услуги по управлению МКД, будет начислена неустойка. Размер данной пени составляет 3% от цены выполнения работы (в данном случае это плата за ремонт многоэтажного дома) за каждый день просрочки (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О ЗОПП»).

Что делать, если УК не реагирует на жалобу?

На практике достаточно часто встречается ситуация, когда управляющая компания никак не реагирует на жалобы, поступающие от жильцов, недовольных качеством оказания услуг по управлению домом. В этом случае смогут помочь только более жесткие способы воздействия.

Итак, если срок ожидания ответа на заявление о проведении ремонта в подъезде истек, то в дальнейшем необходимо предпринять следующие действия:

Таким образом, если управляющая компания по тем или иным причинам «забывает» своевременно отремонтировать подъезд жилого дома, то собственникам квартир следует ей об этом напомнить. Сделать это можно путем направления соответствующего заявления, которое может иметь как индивидуальный, так и коллективный характер.

Источник: https://pravovoi.center/zpp/nekachestvennyj-uslugi-zhkh/soderzhanie-mkd/zayavlenie-na-remont-podezda.html

Заявление в ЖКХ на ремонт подъезда – образец, как составляется, рассмотрение, сроки принятия решения

Как подать заявление на ремонт подъезда

Правожил.com > Вопросы ЖКХ > Коммунальные услуги > Жалобы > Заявление на ремонт жилого дома, многоквартирного подъезда в ЖКХ и его типичный образец

Если проанализировать предоставляемые коммунальные услуги, которые касаются обслуживания и эксплуатации многоквартирных жилых домов, то можно прийти к выводу, что значительный их процент не соответствует минимальным стандартам качества.

Поэтому в большинстве случаев, на собственниках квартир в таких домах лежит инициатива по решению проблем капитальных или косметических ремонтов своих подъездов. Рассмотрим, как составить заявление в ЖКХ, управляющую компанию (УК) на ремонт подъезда, или другие жилищно-эксплуатационные организации по корректному образцу.

Законодательство об обращениях граждан, связанных с выполнением функций УК в отношении поддержания в надлежащем состоянии многоквартирных домов

Чтобы добиться положительных результатов, которые приведут к тому, чтобы начался ремонт в подъезде согласно поданному заявлению, граждане должны разбираться в действующем законодательстве.

Правоотношения, которые возникают в данном случае, регулируются такими нормативными актами.

  1. Жилищный кодекс. Он регулирует все вопросы, которые касаются порядка проживания в многоквартирных домах. А также вопросы, относящиеся к проведению различных ремонтов, а также содержания многоквартирного дома и придомовой территории в надлежащем состоянии.
  2. Постановление Правительства под номером 344 принятое в 2013 году, в котором детально расписываются правоотношения и способы их регулирования между жильцами многоквартирных домов. А также различных управляющих и иных юридических лиц, которые оказывают коммунальные и иные услуги, связанные с ремонтами подъездов, крыш и других инженерных сооружений.

Также сюда можно отнести Закон о защите прав потребителей, с помощью которого жильцы могут обращаться в Роспотребнадзор или судебные инстанции. Это делают для защиты своих прав  в случае предоставления им некачественных услуг связанных с ремонтом многоквартирных домов.

Важно запомнить, что если все документы будут составлены в надлежащем состоянии, а УК или подрядчик сделает ремонт не качественно, то жильцы дома или подъезда имеют право на получение моральной и материальной компенсации.

Как добиться проведения ремонта в подъезде?

Как заставить управляющую компанию произвести ремонт в МКД?

Для того чтобы ремонт действительно состоялся, необходимо запастись минимальными юридическими знаниями, и следовать советам, которые будут даны ниже.

Сразу нужно сказать, что все прошения о проведении ремонта в подъезде, должны подаваться в письменном виде, и регистрироваться в управляющей или иной компании, которые предоставляют услуги в сфере ЖКХ.

Теперь рассмотрим пошагово, как нужно действовать.

  1. Для начала жильцы подъезда должны определиться, какой ремонт, капитальный или косметический они хотят. Для этого можно создать комиссию из нескольких жильцов дома, а также старшего по подъезду, председателя многоквартирного дома, или другого уполномоченного лица жильцами, в зависимости от самоорганизации. Также можно пригласить какого-либо специалиста оценщика, который имеет соответствующую лицензию в области строительства. Они должны обследовать подъезд, и определиться косметический ремонт или капитальный лучше всего сделать.
  2. Составляется примерный список работ, которые должны быть осуществлены, и они будут прописаны в договоре с подрядной организацией, которая будет осуществлять ремонт в подъезде.
  3. Следующий этап это составление специального заявления. О его форме, и требованиях, которые выдвигаются к тексту такого прошения.
  4. Далее заявление необходимо отнести в УК, или другой субъект хозяйственной деятельности, который предоставляет услуги в области ЖКХ данному многоквартирному дому. При этом нужно запомнить, заявление должно быть написано в двух экземплярах. Это нужно для того, чтобы отдать его в канцелярию, и на втором экземпляре должен быть проставлен штамп о дате его получения.
  5. После этих процедур, нужно подождать определенное время, и дождаться начала ремонта. Если в нем будет отказано, тогда данное действие субъекта хозяйственной деятельности нужно обжаловать.
  6. После завершения ремонта, который должен тщательно контролироваться со стороны жителей подъезда, составляется акт о проделанных работах, если все сделано качественно, либо пишется претензия (в некоторых случаях дефектный акт), что работы проведены не качественно и требуют доработки.

Как видно ничего сложного нет, но действовать нужно обязательно по такому алгоритму иначе, ждать ремонта придется долго.

Интересно знать, что если управляющая компания отказывается регистрировать заявление на ремонт подъезда, то его можно отправить по почте письмом с уведомлением или с ценным вложением.

Как составить заявление в ЖКХ на ремонт подъезда — образец и особенности

Образец составления заявления в адрес УК

Нормативные акты не устанавливают стандартный образец таких заявлений, но существует определенная практика, на основании которой его лучше составить.

Типичное заявление на ремонт подъезда будет иметь следующие обязательные реквизиты:

  • первое это шапка, в которой указывается наименование и юридический адрес управляющей или другой компании, в хозяйственном или оперативном ведении которой находится данный многоквартирный дом;
  • далее идут анкетные данные жильцов подъезда, номера их квартир, а также контактные телефоны (мобильные, городские);
  • следующее, это заявление, под ним на проведение текущего (косметического) или капитального ремонта такого-то подъезда дома № по такому-то адресу;
  • далее пишется текст произвольной формы, желательно в деловом стиле, в котором указывается, что последний раз ремонт подъезда проводился такого-то числа, месяца, года;
  • далее указывается, что в настоящее время подъезд имеет следующие недостатки, например, отпала штукатурка, откололись куски стен, или появились другие повреждения, в связи с чем, нарушаются санитарные нормы, а также права жильцов на надлежащие условия проживания;
  • последнее, это просительная часть, в которой заявители, ссылаясь на повреждения и другие недостатки, просят УК произвести в подъезде, в котором они проживают текущий или капитальный ремонт, с привлечением подрядчиков, или собственными силами, далее ставится дата и подписи подписантов.

 Если обследование проводилось комиссией, о которой было рассказано выше, тогда к заявлению прилагается соответствующий составленный участниками осмотра акт, с детальным перечнем повреждений, а также необходимыми работами.

Скачать образец заявления в ЖЭК на ремонт многоквартирного дома [12.96 KB]

Важно запомнить, что некоторые специалисты рекомендуют подавать перечень необходимых работ, после того как заявление о проведении ремонта будет принято в работу.

Это не правильно, поскольку управляющая компания, может сама провести осмотр, на основании которого и провести ремонт. То есть в данном случае при заключении договора с подрядчиком будут учтены интересы субъекта хозяйственной деятельности, а не жильцов дома.

Рассмотрение заявление управляющей компанией и сроки принятия решения

Как долго рассматривается заявка на ремонт подъезда в управляющую компанию?

После поступления заявления УК должна принять одно из двух решений:

  • принять его в дело, и заключить договор с подрядчиками, которые будут делать ремонт;
  • отказать в ремонте, но обязательно уведомить об этом заявителей.

Теперь рассмотрим вопрос, о том, в течении какого времени будет рассматриваться просьба жителей. На это отведено две недели.

Если прошение касается капитального ремонта, то срок растягивается на месяц, поскольку управляющая компания может назначить экспертизу или пригласить специалистов для оценки будущего ремонта, и подтверждения того, что поможет только капитальный ремонт.

Интересно знать, что срок начинает течь не с момента резолюции начальника УК, а с времени получения заявления канцелярией предприятия.

Как поступать в случае отказа?

Что делать, если вам отказали?

Если получен отказ, то действия субъекта хозяйственной деятельности нужно оспаривать. Существует два метода.

Источник: https://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/zhaloby/zayavlenie-na-remont.html

Заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда: образец, как написать и подать

Как подать заявление на ремонт подъезда

В настоящее время довольно часто встречаются дома с обшарпанными подъездами, в которых много лет никто не делал ремонт. Находиться в таких подъездах страшно.

Неприятно заходить в помещение, где стены давно никто не ремонтировал и с них облезла последняя краска, потолок весь проеден плесенью, а почтовые ящики давно уничтожены. Пребывание в таких помещениях наводит ужас на всех, кто заходит в подобный подъезд.

Несмотря на то, что жители этих домов многократно обращались в управляющие организации и требовали выполнение необходимых работ, они, практически постоянно, получают отказы.

Управляющие компании обязаны проводить ремонтные работы, улучшая состояние подъездов, однако их к этому нужно принуждать. Имеются два таких варианта, благодаря им жильцам проще добиваться проведений ремонтных работ. Это досудебный и судебный варианты.

Есть множество разновидность решений, и если представителями управленческой компании будут выполнены претензии жильцов, они займутся активной разработкой плана для осуществления ремонта в подъезде.

Однако, такой вариант может произойти крайне редко, потому только факт разбирательств в судебных инстанциях поможет принудить коммунальные предприятия заняться ремонтом подъездов.

Как нужно правильно написать заявление о ремонте подъезда?

Для начала нужно составить заявление и направить его по месту нахождения управляющей конторы. Для этого:

  1. Представители жильцов дома самостоятельно прибывают в офис этой конторы и требуют показать им планы проведения ремонта подъезда.
  2. Готовят претензию, где подробно описывается весь перечень работ, которые необходимо провести ремонтному управлению.
  3. Отдельным требованием выделяется пункт о снижении стоимости работ.
    ( если вовремя организация не может выполнить свои обязательства, она должна понести материальное наказание).
  4. Указывается конкретный срок исполнения работ.
  5. Данное заявление подписывается всеми жильцами дома.
  6. Готовый документ предоставляется администрации предприятия.

Образец

Образец заявления в УК на ремонт подъезда.doc 

Каков перечень ремонтных обязанностей?

Перечень стандартных пунктов при проведении текучих ремонтов по каждому подъезду:

  • обработать стенки шпатлёвкой или грунтовкой перед тем, как провести окраску;
  • покрасить перегородки в подъезде;
  • провести ремонт тамбура и вход в подъезд;
  • отремонтировать козырёк над подъездом;
  • заменить оконные стёкла;
  • заменить оконные рамы и провести остальные работы по окнам;
  • отремонтировать, покрасить и вставить замки в новые почтовые ящики;
  • отремонтировать полы и ступеньки подъезда;
  • отремонтировать и покрасить батареи;
  • отремонтировать, заменить и покрасить перила;
  • отремонтировать мусоропровод;
  • заменить электрическую проводку с установлением новых осветительных приборов.

При необходимости, проводим капитальные ремонты в подвалах, на крыше, на фасаде и фундаменте дома.

Что делаем, если в управляющей компании отказываются проводить ремонты в подъездах?

Иногда руководители жилищного предприятия отказываются проводить ремонтные работы, мотивируя, что данных работ нет в перечни их должностных обязанностей. Вместе с тем, наблюдались случаи, когда ремонты проводились за плату жильцов. Ещё распространённая отговорка у них гласит о том, что данных услуг нет в договоре, который был подписан.

Это всё отговорки, и они прямо указывают на то, что были нарушены отдельные статьи законодательства России.

В нём обозначено, что ремонт подъездов проводятся в течение пяти лет один раз, и что организация, которая имеет на балансе этот дом, самостоятельно должна провести ремонты подъездов, даже если это не оговорено соглашениями между компанией и жителями дома.

Обоснованно будет взиматься плата с жителей дома, которые считаются его собственниками, только за проведенный капитальный ремонт. Понятием о капитальных ремонтах предоставлены разъяснения статьёй сто шестьдесят шестой в жилищном кодексе Российской Федерации.

Как можно добиться, чтобы ремонт был проведён?

При осуществлении ремонта подъезда можно прибегнуть к таким вариантам:

  1. Подать заявление.
  2. Оформить коллективную жалобу от имени жильцов дома генеральному директору предприятия.
  3. Оформить документы и подать их в суд.

Подготовить претензию нужно в 3-х экземплярах, один из которых направить в городскую администрацию. Если управляющая контора положительно отреагировала, когда поступила претензия, и с ними установился контакт, тогда действовать нужно так:

  1. Составить перечень работ и утвердить его на общем собрании дома.
  2. Внести пункты работ в дефектную ведомость и внимательно всё перепроверить, потому что работы будут проводиться в строгом соответствии с этим перечнем.
  3. Подготовить акт начала работ.

Контроль за проведением ремонта лучше проводить самостоятельно, его осуществляют с целью не допустить проведения элементов капитального ремонта, за который нужно будет доплачивать жителям. При подтверждении таких работ оплату придётся произвести.

Отдельный контроль нужно проводить за сбором и вывозом строительного мусора. Если он скопился в большом количестве, необходимо указывать на это, делать замечания, иначе после окончания ремонта сбором и вывозом мусора будут заниматься сами жильцы.

После окончания ремонта нужно составить акт приёмки выполненных работ.

Что делать, если претензия была отклонена?

После того, как заявление было направлено на предприятие ЖКХ, нужно какое-то время подождать ответа. Если поступил отказ, пишется жалоба в жилищную инспекцию с указанием факта отказа УК в выполнении своих обязанностей. Обычно коммунальщики свой отказ объясняют задолженностью, которую имеют жители дома.

Если ответ на заявление не поступил вообще, нужно писать жалобу и направлять её для:

  • генерального директора управляющей компании;
  • городского ЖКХ;
  • отделу защиты прав потребителей:
  • прокурору.

При отрицательном результате на эту жалобу нужно будет обращаться в суд.

Возможность добиться результата всегда есть, нужно только знать свои конституционные права и пользоваться ими.

Источник: https://iurist.info/zhkh/zayavlenie-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu-na-remont-podezda.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.