Как отключают канализацию за неуплату

Содержание

Порядок отключения канализации за неуплату коммунальных услуг

Как отключают канализацию за неуплату

Причины возникновения долгов за услуги, предоставляемые управляющими компаниями, можно рассматривать долго. Это продолжающийся экономический кризис, потеря работы населением, снижение зарплат, низкий уровень пенсионного обеспечения. Официальная статистика подтверждает падение уровня жизни.

Установка заглушки

Другая сторона появления большого количества неплательщиков – невозможность управляющих компаний качественно выполнять свои обязанности перед жильцами обслуживаемых домов.

Законность отключения канализации должникам

Гражданский и Жилищный кодекс предписывают снабжающим организациям и управляющим кампаниям для взыскания долгов обращаться в суд. Но судебная практика показывает, что не во всех случаях получается взыскать задолженность. Служба судебных приставов-исполнителей не всегда имеет в своём распоряжении механизмы гарантированного взыскания. Причины такого положения – тема отдельных статей.

В то же время Постановление Правительства от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг… в многоквартирных домах…» устанавливает, на что имеет право поставщик, чтобы правомерно принудить неплательщика к погашению долга.

Могут ли отключить канализацию за неуплату, не нарушая право на проживание в квартире?

Согласно пункту 117 данного документа УК имеют право приостанавливать оказание услуг в случаях, когда не произведена их полная оплата, предупредив должника. Этот же пункт не подразумевает наличия судебного решения, достаточно просто уведомить проживающего в квартире собственника.

Устанавливают ограничения или полностью отключают услугу после того, как сумма накопленного долга превысила в размере два месячных тарифа.

Важно! Под неполной оплатой пункт 118 подразумевает наличие у потребителя задолженности хотя бы по ОДНОЙ услуге, если она превышает 2 месячных размера оплаты.

Законно ли это, проверил Конституционный Суд РФ. В своих разъяснениях он постановил: «да, законно».

Порядок действий для ограничения в потреблении услуги

Порядок действий управляющей компании или снабжающей организации определяет пункт 119 Постановления, который вступил в силу с 1 января 2017 года.

Как снять заглушку с канализации

Определена следующая последовательность действий:

  1. Поставщик услуги отправляет собственнику предупреждение (оно может быть оформлено как уведомление) о том, что в случае, если задолженность не будет погашена в течение следующих 20 дней со дня его получения, оказание услуги будет ограничено полностью или частично. Если нет технической возможности частичного ограничения, производят полное отключение услуги. Способы доставки предусматриваются разные: вручение лично с получением подписи должника, заказное письмо почтой с уведомлением о получении, включение предупреждения в платёжные квитанции, телефонный звонок, содержание которого записывается, направление письма по электронной почте. Законными будут все способы, при которых возможно подтверждение получения уведомления;
  2. Если должником превышен срок погашения задолженности, который был указан в уведомлении, поставщиком вводится ограничение на потребление услуги;
  3. По прошествии 10 дней с начала ограничения, оказание услуги, по усмотрению поставщика, полностью приостанавливается.

Важно! Без предупреждения собственника никакая коммуникация заблокирована быть не может. Факт того, что установлена блокировка пользования услугами, оформляется актами.

Установка заглушек на канализацию должникам позволяет произвести ограничение водоотведения.

Что делать после блокировки канализации? Ответ один – платить. Пример одного собственника будет служить предупреждением другим жителям. Практика показывает значительное сокращение долгов в таких домах.

Важно! По истечении 2 дней после оплаты задолженности блокировка канализации должникам должна быть устранена.

Возмещение расходов

Все расходы поставщика услуг или управляющей компании, понесённые на установку и демонтаж ограничивающих устройств, подлежат возмещению потребителем.

Методы воздействия на должников

Если падает давление в системе отопления: порядок действий

Подпункт «а» пункта 122 указанного ранее Постановления предусматривает установление запрета:

  • На повреждение общедомового имущества;
  • На нарушение прав других потребителей, пользующихся квартирами в этом же доме и выполняющими свои обязательства по оплате услуги в полном объёме. Иначе говоря, отключение канализации за неуплату проводят только неплательщику;
  • На нарушение пригодности помещений к проживанию, которые установлены санитарными требованиями.

К сведению. К непригодным условиям проживания относится отсутствие отопления и холодного водоснабжения. Эти услуги отключать запрещено в любом случае.

Варианты приостановления оказания услуг

Любой житель многоквартирного дома пользуется предусмотренными договором услугами:

  • электроснабжением;
  • системой центрального отопления;
  • газоснабжением;
  • горячим водоснабжением:
  • холодной водой;
  • канализацией.

Электроснабжение обычно отключается в распределительном щитке, который находится на лестничной площадке. Однако, для человека, имеющего навыки обращения с электрооборудованием, восстановить работоспособность электропроводки не составит труда, хотя это будет незаконно. Круглосуточно охранять место подключения никто не будет.

Газовую плиту с успехом заменяют электроплитки и электрочайники. К тому же, для доступа к газовому крану необходимо попасть в квартиру. Без решения суда или добровольного согласия собственника, сделать это невозможно.

Получить минимальный объем горячей воды для водных процедур – несложная задача.

Из приведённого перечня самым действенным, а с появлением специальных блокирующих устройств простым способом воздействия на должников, можно считать перекрытие канализации должникам.

Методы блокировки канализации

С возникновением спроса на оборудование производители разработали и начали производство устройств, позволяющих устанавливать заглушки на канализацию должникам. На рынке представлен не один образец такой аппаратуры.

В многоэтажных домах стояк общедомовой канализации выведен на чердак или технический этаж, соответственно отключение канализации за неуплату коммунальных услуг осуществляется без попадания в квартиру. Такие проектные решения систем канализации позволяют блокировать выход из любой квартиры подъезда, расположенной на любом этаже.

Как ставят заглушку на канализацию

Принцип работы устройств, которые перекрывают канализацию за долги, несложен. Через выход стояка на чердаке в трубу вводится зонд. Он оснащен аппаратурой видеонаблюдения. Постепенно опуская зонд в трубу канализации и визуально контролируя процесс, находят выход из нужной квартиры.

Вместе с камерами наблюдения на конце зонда закрепляется устройство блокирования канализации. Об их разновидностях будет рассказано ниже.

Производителями предусмотрены разные варианты конструктивного исполнения заглушек для труб канализации, а также способы монтажа.

Последний этап – закрепление блокирующего устройства. Весь процесс занимает от 10 минут до 1 часа.

Заглушка на канализацию для должников может быть снята только специальным инструментом, выпускаемым производителем. Разблокирование производят в течение нескольких минут.

Блокировка канализации «Спрут»

  1. Пульт управления;
  2. Монтажные трубы;
  3. Катушка с кабелем;
  4. Заглушки;
  5. Монтажный зонд.

В комплект поставки входят: кейс с комплексом управления (монитор, аккумулятор, видеокамеры, пульт управления), 2 видеокамеры, зонд с установочным приспособлением, рабочий кабель на катушке, заглушки на канализацию.

Максимальная глубина, на которую можно ставить аппаратуру – 105 метров, если измерять в этажах – 35.

Устройство Терминатор

Система Терминатор и её состав

Особенностью аппаратуры «Терминатор» является возможность подключения к устройству видеорегистратора, он обеспечит контроль работы персонала. Это устранит коррупционную составляющую.

Запись поможет удостовериться, поставили рабочие заглушку или нет, вступив в сговор с должником.

Качество проведения профилактических работ также можно проконтролировать, иначе недобросовестные работники могут отчитаться о проделанных мероприятиях, не выполнив их.

Проходной диаметр заглушки на канализационную трубу всего 60 мм. Это позволяет проводить работы на старых имеющих значительные внутренние отложения трубах канализации, без предварительной их очистки. Диаметр заглушаемых труб от 60 до 150 мм.

Заглушки системы Терминатор и их конструкция

Усилие установки заглушки на распор составляет 220 кг. Таким образом, если блокирующая заглушка поставлена правильно, вытолкнуть её, сняв унитаз, не получится. Для процесса монтажа применяется пневматический механизм.

Важное преимущество Терминатора – использование гибкого рукава, что позволит работать на низких чердаках. Для разных модификаций возможна комплектация для глубины установки до 100 м.

Устройство Сектор

Состав аппаратуры Сектор

«Сектор» – устройство многократного применения, позволяет полностью перекрыть канализацию. Виды заглушек, поставляемые с этой системой, позволяют блокировать слив через канализационные трубы диаметром от 70 мм до 110 мм. Материал труб – пластик, чугун. Сечение блокируемых труб – от 30 до 110 мм. Семи дюймовый монитор обеспечивает удобство работы.

В комплект поставки входят: кейс управления (монитор, рабочий и запасной аккумулятор, пульт управления, видеокамера), кабель, заглушки, направляющий пруток на катушке. В максимальной комплектации глубина установки – 75 м.

Система Кит блокировка канализации

Ставят заглушки на канализационную трубу, не используя какие-либо поворотные устройства.

Комплектация оборудования может включать в себя монтажные полипропиленовые штанги или гибкий шланг. Максимальная комплектация обеспечивает работу при глубине трубы до 105 м.

Низкая цена заглушек – отличительная особенность данной аппаратуры.

Угол наклона отводов канализации может быть 45, 60 или 90 градусов.

Масса зонда, пульта управления и видеокамеры – всего 7,5 кг.

Заглушка для канализационных труб не позволяет разблокировать канализацию без применения специального оборудования.

Современные методы принуждения к оплате коммунальных услуг не оставляют потребителю выбора. Платить придётся обязательно. Законодатели в вопросе своевременности оплаты находятся на стороне поставщиков услуг.

Источник: https://aqueo.ru/kanalizaciya/poryadok-otklyucheniya-kanalizacii-neuplatu.html

Заглушка на канализацию для должников – за что ставят и как снять

Как отключают канализацию за неуплату

/ Недвижимость / Жилищные права

Назад

: 23.09.2016

Время на чтение: 6 мин

2

1909

И на интернет‑форумах, и на страницах газет нередко разгораются споры о том, законно ли устанавливаются заглушки на канализационные отводы должников.

Законодательство, регламентирующее действия ЖКХ, не идеально и имеет противоречия в отношении приостановления услуг из‑за долга, но в судах сложилась определённая и однозначная практика.

  • Как РСО борются с должниками?
  • Законно ли отключение канализации?
  • Виды блокировки канализации
  • Как происходит возобновление услуг после уплаты?

Могут ли перекрыть канализацию за долги

Заглушка ставится при неуплате за услуги водоотведения более трех месяцев

Законом установлено, что при наличии долгов по водоснабжению у физлиц, коммерческих организаций УК имеет право взыскивать средства через суд либо прибегать к радикальным мерам — ограничению возможности использования коммуникаций.

Это четко прописано в постановлении Правительства Российской Федерации «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (п.119).

Запрет на последние действия распространяется только на систему отопления и холодного водоснабжения. Коммунальщики не имеют права перекрывать подачу тепла, ХВС.

Что делать в случае блокировки водоотведения

Любая управляющая компания готова пойти навстречу гражданину прежде чем приостановить водоснабжение, если он намерен погасить задолженность. Например, стороны могут договориться о поэтапной уплате накопившейся суммы путем заключения договора реструктуризации.

Если по каким-либо причинам договориться не удалось и услуга уже приостановлена, нужно знать, что делать, если перекрыли канализацию за долги.

Убирать заглушку самостоятельно с помощью технических инструментов не стоит, так как это может привести к затоплению соседей.

К тому же подобные действия могут квалифицироваться как административное правонарушение, а иногда даже подпадают под действие Уголовного кодекса РФ .

Единственно правильным способом действий в данном случае будет погашение задолженности.

Законность действий УК

Несмотря на то, что блокировать и перекрыть канализацию должникам по закону коммунальщики могут, все же есть некоторые моменты, свидетельствующие о неправомерности действий сотрудников предприятий ЖКХ, УК и др. Существует ряд норм и правил, которые специалисты должны соблюдать при отключении должников:

  • Просто так «сегодня и сейчас, потому что так решили» никто никого не отрезает от центральных коммуникаций. Перекрыть систему водоотведения могут только при более чем 3-месячной задолженности по услуге.
  • Перед отключением обслуживающая организация обязана согласно законам РФ выслать должнику уведомление о задолженности и просьбе погасить ее. В бумаге обязательно прописывается сумма неуплаты, месяцы, за которые она насчитана. Здесь же пользователю услуги предлагают внести средства на счета УК сроком до 20 дней от момента получения уведомления.
  • Бумага о задолженности вручается потребителю либо заказным письмом с уведомлением, или под расписку. Законными считаются и вывешенные на досках объявлений у подъезда списки должников. Если неплательщик в течение календарного месяца не придет на почту за заказным письмом по уведомлению, оно будет считаться полученным.
  • Отключать канализации можно только через 30 дней после вручения уведомления.
  • Запрещено перекрывать систему водоотведения по причине прочих коммунальных долгов, кроме искомых. Это считается грубым нарушением закона.
  • Если срок исковой давности против должника давно истек, действия коммунальщиков будут считаться противоправными. Ограничивать в пользовании системы водоотведения в этом случае уже не могут.
  • Также грубым нарушением со стороны обслуживающей организации считается создание антисанитарных условий в квартире при перекрытии канализации. Согласно закону действия УК не должны приводить к такому результату.
  • Если в квартире проживают несовершеннолетние дети, отключение канализации недопустимо и считаются неправомерным.

В остальном обслуживающая организация имеет полное право перекрыть систему водоотведения. Принцип блокировки коммуникации прост: вода в квартиру поступает как прежде. А вот её отведение становится невозможным ввиду установленной заглушки по стояку в зоне квартиры должника.

Можно ли устанавливать заглушку по закону?

Согласно законодательству, возможность перекрытия канализации допускается в отношении к должникам.

Установка заглушки оставляет жилище годным для проживания.

Источник: https://uk-mishino.ru/mkd/otklyuchenie-kanalizacii-za-neuplatu.html

Отключение канализации за неуплату коммунальных услуг: законно ли поступает управляющая компания?

Как отключают канализацию за неуплату

Отключая канализацию за неуплату, государство борется со злостными неплательщиками. Если в частном секторе это частая практика, то в случае с многоквартирным домом провести ограничение подачи процедуры сложно, так как потребуется обеспечение безопасности имущества с доступом для других проживающих. Поэтому управляющая компания к крайним мерам прибегает редко.

Могут ли отключить канализации за неуплату?

Управляющие предприятия в своей деятельности полагаются на положения Жилищного и Гражданского кодекса. Согласно судебной практике, взыскивается задолженность не во всех случаях. Это связано с тем, что судебные приставы в случаях с коммунальными услугами не имеют механизмов по гарантированному взысканию.

В правительственном постановлении № 354 установлены права и обязанности поставщика для правомерного принуждения неплательщика погасить задолженность. Отключение канализации по причине неуплаты законно.

В пункте 117 Постановления обозначено, что у управляющей компании есть право остановки подачи услуг в случаях отсутствия полной оплаты, но после предварительного предупреждения. В этом же пункте не было упоминания о судебном решении для проведения такой меры. Достаточно письменного уведомления проживающих в доме собственников.

Какие меры может принять управляющая компания

У управляющего предприятия имеется широкий спектр возможностей, позволяющих оказывать влияние на должника. Но исключается выход за правовые рамки. Основу для достижения цели составляет убеждение и моральное воздействие.

Для акцентирования внимания на наличии в многоквартирном доме неплательщика, могут быть вывешены списки должников по округе: на столбах или новостных досках. Чтобы не переходить рамки закона о личных данных, информация кроме номера квартиры не оглашается.

Запрещено направление списка с должниками на рабочее место руководству лица для убеждения оплаты задолженности. Это связано с тем, что собственник жилья и компания, подающая коммунальные услуги, заключали договор частно-правового характера. Руководство не имеет влияния и отношения к делу, поэтому действия компании можно обжаловать в суде.

Еще одной мерой являются – письма, где указываются требованием к оплате долга. В письменном обращении можно перечислить последствия длительного отсутствия оплаты по канализационным услугам.

Важно! Чтобы предупредить просрочку, рекомендуется попросить о рассрочке платежа, это поможет избежать судебных издержек и крайних мер.

Как устанавливается заглушка на слив

Если на протяжении нескольких месяцев не поступят средства за услугу, управляющая компания имеет право послать своего сотрудника для установки заглушки. Для частного дома процедура простая: устанавливается заглушка в канализационной системе, что блокирует сливные стоки. Для многоквартирного дома это выполнить сложно.

Не должны быть ущемлены интересы живущих рядом людей. Поэтому отключение проводится по следующим методикам:

  • обследование трубопровода с целью осмотра его целостности и наличия протечки;
  • нахождение специалистом разводки в нужную квартиру;
  • спускание заглушки с манипулятором;
  • установка.

При помощи такой методики квартирные стоки перекрываются не полностью, а со значительным ограничением. Таким образом, граждане не почувствуют дискомфорта со стороны санитарно-бытовых условий. А сам нарушитель получает санкции.

Процесс закрепления блокирующего устройства занимает полчаса с проверками. Заглушку на канализацию могут снять исключительно работники УК при помощи специального инструмента, выпускаемого производителем. Разблокировка проводится при наличии разрешения в течение нескольких минут.

Что делать, если перекрыли канализацию за долги?

При наличии крупного долга и отключения канализации, потребителю потребуется полная оплата. Если сумма слишком большая для единоразового погашения, доступна реструктуризация.

Для этого обращаются в компанию, предоставляющую коммунальные услуги, и пишут заявление на имя руководства. В обращении обозначают, по какой причине образовалась задолженность, а также просят разрешение на оплату суммы частями на протяжении нескольких месяцев.

Предприятию невыгодно ввязываться в судебное разбирательство, поэтому оно идет на уступки. Если будет соблюден график выплат, санкции в дальнейшем не имеют права применять.

Как снять блокировку?

Самым безобидным наказанием после самовольного подключения можно считать врезку заглушки. Но предприятие может вызвать правоохранительные органы, чтобы привлечь нарушителя к административной ответственности. После этого составляется акт незаконного присоединения к коммуникациям. Таким образом, владельца квартиры ожидает суд.

Согласно судебной практике, недобросовестным собственникам, не оплачивающим квартплату и незаконно пользующимся услугами, все равно нужно будет погашать свой долг. До судебных исков дело доходит только в случае отсутствия достижения мирного урегулирования проблемы. У управляющей компании останется только один вариант – взыскать долг полностью через суд.

Важно! Если проводилось самостоятельное подключение услуги (снятие заглушки), что спровоцировало повреждение общедомового или собственного имущества, возмещение вреда возлагается на виновника.

Куда обращаться в случае блокировки водоотведения?

При отключении канализации по причине неуплаты у гражданина есть только один выход — погашение. Современная блокирующая аппаратура действует таким образом, что отсутствие специальных навыков и техники не позволяют возобновить подачу коммунальной услуги, или придется разбирать всю канализационную систему во всем доме.

Если выявлено незаконное отключение услуг, нужно обращаться в правоохранительные органы или суд. Но при правомерных действиях уполномоченной службы, нужно идти с обращением в управляющую компанию.

Возобновление услуги

Действия владельца квартиры:

  1. После погашения долга клиенту нужно обратиться с письменным обращением в УК.
  2. В заявлении указывается прошение о возобновлении услуги с приложенной к нему платежной документацией. Рекомендуется составлять заявление в нескольких экземплярах с подписью, заверяющей копию документа.
  3. Поставщик по закону имеет всего два рабочих дня на процедуру повторного подключения к канализации.

Если блокировка на протяжении двух дней не будет снята, собственник дома или квартиры обращается с иском в суд или в прокуратуру. При принятии решения обращения в судебный орган, в иске прописывается требование не только возобновления услуги, но и оплаты материального и морального ущерба.

Встречаются жалобы от потребителей о том, что компании требуют дополнительную оплату для подключения обратно канализации. Это требование незаконное, так как отсутствуют нормативные акты, позволяющие брать плату. При наличии такого требования нужно писать жалобу на имя руководителя.

Является ли отключение канализации законным?

Коммунальным службам дается законная возможность ограничения или приостановления водоотведения на следующих основаниях:

  • наличие чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия в сетях, предоставляющих услугу. Отключить поступление услуги могут с момента образования проблемы;
  • определение самостоятельного подключения к коммуникации;
  • соответствующее предписание от государственного органа;
  • информация о потреблении коммуникаций в жилище ненадлежащим образом, что может угрожать полноценному водоотведению всего дома;
  • в канализацию были выброшены запрещенные и опасные вещества.

Это основные причины того, почему может быть отрезана канализация.

Потребители коммунальных услуг должны понимать, что действия уполномоченных служб по прекращению поступления воды правомерно. Но имеются и исключительные случаи: если в доме находится несовершеннолетний, которому необходима услуга, а также при наличии тяжелобольного или инвалида.

Достаточно двух месяцев отсутствия платежей, чтобы УК приняла решение к отключению в доме канализации. И это может обернуться нежелательными последствиями ухудшения жилищных условий.

Важно! Если отключение происходит плановое, а не как санкция, допустимо нахождение без коммунальной услуги в течение 8 часов за месяц.

Отдельные случаи, почему могут проводиться отключения:

  1. Наличие долга по коммунальным платежам.
  2. Планирование ремонтных работ на водопроводных коммуникациях. Необходимо за 10 дней до предполагаемого ограничения предупредить жителей дома.

При ограничении канализационных услуг должно быть следующее обеспечение:

  • безопасность имущества проживающих в домах;
  • сохранность услуг у плательщиков;
  • санитарных условий.

При отсутствии выполнения этих условий, запрещается ограничивать услугу канализации. Проживающие в других квартирах могут обратиться с жалобой, если отключение будет проведено неправильно.

При установлении заглушки в канализационной трубе собственники сталкиваются с рядом проблем не только для себя, но и для проживающих рядом. Поэтому рекомендуется реагировать на письма и обращения компании, чтобы получить послабления в выплатах долга.

Часто случается, что наличие большого долга ведет за собой просрочки и других коммунальных услуг. Чтобы предупредить просрочку, а также минимизировать риск отключения услуги, рекомендуется заранее позаботиться об отсрочке. По закону, компания не может отказать в реструктуризации долга, если клиент предоставит причины своего недостаточного финансового состояния.

Источник: https://zkhgis.ru/otklyuchenie-kanalizatsii-za-neuplatu-kommunalnyh-uslug/

Могут ли отключить канализацию при неуплате коммунальных взносов

Как отключают канализацию за неуплату

Задолженности в сфере ЖКХ в России растут, как снежный ком. Естественно, что в таких условиях компании, занимающиеся предоставлением коммунальных услуг, стремятся вернуть свои деньги как можно скорее. При этом действия они предпринимают не всегда законные. Особенно важно выяснить, будет ли правомерным отключение канализации за неуплату коммунальных услуг.

Законодательная база

Правила предоставления жильцам домов коммунальных услуг по большей части регламентируются Жилищным и Гражданским Кодексом. Согласно указанным законодательным актам Управляющие Компании обязаны обращаться в судебные инстанции, если им требуется взыскать долги с жильцов.

Однако, как показывает практика, после вынесения судом постановления и начала исполнительного производств, взыскать задолженность получается не всегда. Поэтому поставщики услуги предпочитают осуществлять более радикальные меры, перекрывая возможность пользоваться канализацией в квартире.

Бытует мнение, что такие мероприятия без решения суда незаконны. Однако это не совсем так. Лица, рассуждающие о неправомерности подобных мероприятий, аргументируют это тем, что заблокировав в квартире водоотвод, организация – поставщик автоматически уменьшает полезную площадь в квартире и приводит к нарушению жизнедеятельности всего многоквартирного дома.

Однако в настоящее время трубы перекрываются таким образом, что на жизни остальных квартир это ни в коей мере не сказывается. Поэтому при соблюдении всех предварительных мероприятий поставщик услуг имеет право ограничить пользование канализацией на законных основаниях.

Правила осуществления процедуры прописаны в Постановлении Правительства № 354 и предполагают наличие обязательного предварительного уведомления, без которого приостановка услуги будет считаться незаконной.

Поэтому, если жильцы частично или полностью не оплатили счет за пользование канализацией, они должны быть готовы к тому, что компания – поставщик без всякого судебного решения предпримет указанные меры.

Исключением в рассуждении о законности является наличие ребенка в квартире. Если на жилплощади проживает несовершеннолетний, то этот факт становится препятствием для организации, желающей заблокировать доступ к водоотводу.

На вопрос, могут ли отключить канализацию за неуплату, ответил также Конституционный Суд, вынеся решение, что подобные меры не противоречат существующему российскому законодательству.

Неуплата по жировке может привести к отключению многих услуг, в том числе и канализации

Порядок приостановления услуги

В 2017 г. в Постановление Правительства были внесены дополнения и изменения, которые регулируют последовательность процесса отключения от услуг канализации. Эти шаги выглядят следующим образом:

  • Организация – поставщик формирует и отправляет уведомление неплательщику. В этом документе содержится предупреждение о намерении приостановить оказание услуги по причине непогашения счетов за коммуналку. В уведомлении должен быть обозначен график отключения. Т.е. там прописывается информация о том, что невыплата приведет к невозможности пользоваться канализацией по причине ее отключения через 20 дней после получения уведомления. Сам документ может быть отправлен по почте заказным письмом, а может быть доставлен лично курьером под подпись. Если уведомление отсылается почтой, то датой получения будет считаться дата на штемпеле.
  • Если клиент за 20 дней не погасит свою задолженность, то сотрудники организации – поставщика вводят ограничения на пользование канализацией.
  • При условии, что через 10 дней после частичной приостановки пользования услугой должник все равно не погашает платеж, то предоставление услуги могут полностью прекратить.

Обе стороны процесса обязаны помнить, что без отправки предварительного уведомления отключить от услуги не имеют право. Если же так, все-таки, произошло, то подобные действия являются прямым поводом для обращения в суд и признания их незаконными.

Технические варианты приостановления

Далее следует выяснить, как перекрывают канализацию за неуплату. В настоящее время для установки заглушек на канализацию разработан целый ряд устройств. Все они создаются таким образом, чтобы остальные жильцы пятиэтажки или другого многоквартирного дома не пострадали от проведения подобной процедуры.

Учитывая, что в домах сейчас стояк выводится или на технический этаж, или на чердак, то для постановки заглушки нет даже необходимости попадать в квартиру должника. Принцип работы таких устройств очень прост.

И сама процедура занимает не более часа. В выход стояка опускается специальный зонд.

На него крепится аппаратура, с помощью которой можно осуществлять видеонаблюдение, чтобы с ее помощью можно было найти выход из нужной квартиры.

Для отключения услуг могут применяться различные методы

Кроме видеокамеры на зонд крепят специальное устройство, которым и блокируют канализационную трубу. Сам жилец без специального оборудования снять такую заглушку не сможет. Для этого необходимы специалисты. Процесс избавления от заглушки занимает всего несколько минут.

Среди самых известных блокирующих устройств (заглушек) можно выделить следующие виды:

  • Система «Спрут». Ее аппаратуру можно опустить на глубину 105 м. (примерно 35 этажей).
  • Аппаратура «Терминатор» позволяет следить за ходом работы не только самих исполнителей, но и заказчиков. Это возможно благодаря входящему в комплект видеорегистратору. А значит, есть возможность исключить вариант, при котором исполнители отчитаются о проделанной работе, а сами заглушку не поставят. Наличие в комплекте гибкого рукава позволяет осуществлять работы даже на низких чердаках. Используется на трубах от 60 до 150 мм.
  • Система «Сектор» относится к аппаратуре многократного применения. Ее возможно применять на трубах диаметром от 70 до 110 мм. Максимальная глубина, на которой используется данная аппаратура, составляет 75 м.
  • Аппаратура «Кит блокировка канализации» отличается низкой ценой и возможностью поставить заглушку, не используя никаких поворотных устройств. Максимальная глубина работы составляет 105 м.

Главной особенностью перечисленных заглушек является то, что снять их без применения специального оборудования невозможно. Поставить заглушку могут специалисты Ресурсопоставляющей организации (РСО), Управляющей Компании или просто нанятые со стороны работники.

Куда обращаться, если канализацию перекрыли за долги

Если отключили канализацию за неуплату, следует разобраться, что же делать должнику.

Как показывает практика, если жильцам поставили заглушку на канализацию, то выход остается только один – оплатить имеющуюся задолженность.

Современная аппаратура такова, что без специальных навыков и оборудования устранить это препятствие не получится, даже если разобрать всю канализационную систему у себя в квартире.

Чтобы снова начать пользоваться канализацией, следует оплатить образовавшуюся задолженность

Поэтому первым делом необходимо отправляться в кассу и гасить имеющийся долг. Но если он уже очень большой, следует обратиться в Управляющую Компанию с просьбой о проведении реструктуризации. Как правило, ее сотрудники идут навстречу. Для неплательщика составляется индивидуальный график погашения задолженности, а заглушку с канализации на это время снимают.

Как снять блокировку

Как только задолженность будет погашена, клиент должен обратиться с письменным заявлением или в РСО, или в Управляющую Компанию. В документе следует изложить просьбу о возобновлении услуг и приложить к нему копии платежных документов. Лучше составить заявление в двух экземплярах, и на втором попросить поставить подпись о принятии уполномоченного лица.

Дальше поставщику услуг отводится 2 рабочих дня на то, чтобы повторно подключить к канализации.

Если заглушку в течение этого периода не снимают, то этот факт является поводом для обращения граждан в суд или в Прокуратуру с жалобой.

Если клиент решит обратиться в судебные органы, то в исковом заявлении можно потребовать не только возобновить услугу, но и оплатить материальный и моральный ущерб.

Нередки такие ситуации, когда поставщик услуг за снятие заглушки требует с жильцов деньги. Следует отметить, что такие действия незаконны. В России не существует ни одного нормативного акта, который позволял бы это делать. И если так все-таки происходит, то клиенты имеют все основания для подачи жалобы в судебную инстанцию.

Всем потребителям коммунальных услуг, проживающим в многоквартирных домах, следует помнить, что любой неплатеж, если он не погашается вовремя, может привести к приостановке этих услуг.

Отключение водоотведение за неуплату – это не такая уж и редкость. Причем, действия поставщика в такой ситуации вполне законны за редким исключением.

Чтобы в 2018 году жильцу выключили канализацию, вполне достаточно не произвести расчет с коммунальщиками в течение всего двух месяцев.

О вариантах списания долгов по ЖКХ будет рассказано в видео:



Источник: https://MoyDolg.com/neuplata-i-uklonenie/obshhie-voprosy-5/otkljuchenie-kanalizacii.html

Законность отключения канализации должникам

Как отключают канализацию за неуплату

И на интернет‑форумах, и на страницах газет нередко разгораются споры о том, законно ли устанавливаются заглушки на канализационные отводы должников.

Законодательство, регламентирующее действия ЖКХ, не идеально и имеет противоречия в отношении приостановления услуг из‑за долга, но в судах сложилась определённая и однозначная практика.

Как РСО борются с должниками?

За всё в этой жизни нужно платить и коммунальные услуги — не исключение. Законодатели ещё в мае 2011 года Постановлением №354 ввели в действие правила, регламентирующие взаимоотношения потребителей и РСО (ресурсоснабжающих организаций).

По нормам Жилищного и Гражданского кодексов поставщики коммунальных благ имеют право через суд взыскать долги за воду, газ, электричество, тепло и водоотведение. Однако такой способ не всегда действенен: несмотря на решение судьи и посещение квартиры приставами‑исполнителями, некоторые неплательщики умудряются накопить долгов больше, чем на несколько сотен тысяч рублей.

Так приостановка подачи ресурсов в квартиры должников происходит способами:

  • плита отключается от газопровода и заглушается;
  • отключаются счётчики от центральной электросети;
  • перекрываются и пломбируются водопроводные краны (кроме холодной воды);
  • в канализационный отвод квартиры должника вставляется заглушка.

При этом Правилами запрещено отключать от услуги дом, если хотя бы один жилец платит за коммуналку. В квартиры должников представители РСО тоже не всегда могут попасть.

Законно ли отключение канализации?

Некоторые юристы и адвокаты, к которым обращаются должники по вопросу перекрытой канализации, приводят вполне убедительные законные доказательства того, что заглушки незаконны:

  • из‑за заглушки в трубе квартира перестаёт быть пригодной для жилья по норме 47‑го Постановления, а поэтому полезная площадь всего дома уменьшается;
  • по норме 36‑й статьи Жилищного кодекса площадь многоквартирного дома можно уменьшить только с согласия всех сособственников общего имущества, то есть, на основании решения собрания;
  • по пункту 118 вышеобозначенных Правил при ограничении подачи услуги средство предоставления этой услуги должно пломбироваться, что в случае с канализацией невозможно.

Однако позиции судей противоречат таким умозаключениям и в обоснование решений приводятся доводы:

  • доказательств тому, что блокированием канализации уменьшается полезная площадь МКД, никто не предоставляет, да это и в принципе неосуществимая затея: ни одна экспертиза не даст заключения по этому вопросу;
  • 36‑я статья ЖК не принимается во внимание, так как вмешательства в общее имущество МКД не происходит;
  • заглушка в канализации должника — это и есть пломбир.

К тому же судьи ориентируются на 354‑е Постановление: его 117‑м пунктом установлено, что если у жильца образовался долг по коммуналке больше, чем за 2 месяца, РСО направляет ему требование с предупреждением, что поставка услуг может быть приостановлена.

Через месяц после направления требования направляется уведомление о том, что через 20 дней канализация будет перекрыта.

Суды апелляционных инстанций такую позицию федеральных судов поддерживают, что говорит о законности отключения квартир должников от канализации.

Виды блокировки канализации

Блокировка происходит следующим образом: при помощи специального оборудования через центральный канализационный стояк (с чердака или техэтажа) к отводу в квартиру должника подводится специальная заглушка, по диаметру равная отводу.

Затем заглушка вводится в отвод, тем самым блокируя слив из квартиры, а центральный стояк остаётся проходимым. В результате сточные воды только одной квартиры не выходят в центральный стояк и жильцы остаются без канализации.

Существует множество видов оборудования, которое предназначено для выполнения этой процедуры, например:

  • «КИТ»;
  • «Глот»;
  • «Спрут»;
  • «СОВ».

Снять её можно только при помощи такого же оборудования. При этом ставить заглушки могут как сотрудники РСО или управляющей компании, так и наёмные специалисты.

Как происходит возобновление услуг после уплаты?

Как только Правила 354‑го Постановления заработали и у РСО появилась возможность воздействовать на должников путём отключения услуг, суммарный долг по коммунальным платежам стал резко сокращаться.

Что и предсказуемо: без туалета в квартире жить неуютно!

По норме пункта 120 обозначенного выше Постановления подача услуг должна быть восстановлена максимум через 2 дня после:

  • полного погашения долга за коммуналку;
  • или подписания графика платежей (долг разбивается по месяцам).

Это означает, что сразу после оплаты или подписания графика нужно в управляющую компанию или РСО написать заявление о возобновлении услуги (писать нужно в двух копиях, одну зарегистрировать и оставить у себя). Если через 2 дня заглушка не будет снята, можно жаловаться в суд или прокурору на действия коммунальщиков.

Важно: ни в Постановлении, ни в другом правовом акте нет обязанности должника оплачивать работу по блокированию и разблокированию канализации. Если РСО или управляющая компания выставляет счёт на оплату подобной процедуры, нужно обжаловать это требование в прокуратуре или в суде.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/otklyuchenie-kanalizacii-dolzhnikam.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.