Как организовать агентство недвижимости

Содержание

Как открыть агентство недвижимости, открываем свое агентство недвижимости

Как организовать агентство недвижимости

Давайте поговорим о том, как открыть агентство недвижимости и что нужно для начала работы в этой сфере. Но, прежде всего, стоит понять, с чем придется столкнуться в процессе открытия агентства недвижимости и в первое время его работы.

Несмотря на кажущуюся простоту, открыть агентство недвижимости не так уж легко. Недостаточно просто снять офис, купить мебель и компьютер и начать работать. Нужно преодолеть множество трудностей и «подводных камней».

Источник фото

Агентства недвижимости открывают, чаще всего, бывшие агенты, т. к. у них есть опыт и, зачастую, база данных клиентов. Но одного опыта недостаточно. Конкуренция на этом рынке просто бешеная.

Дело в том, что порог вхождения в этот бизнес очень низок, поэтому агентства недвижимости множатся ежедневно в огромных количествах.

Справедливости ради, стоит отметить, что и закрывается ежедневно огромное количество агентств, но, успев поработать несколько месяцев, они создают огромную конкуренцию.

Источник фото

Из всего этого вырисовывается не совсем радостная картина.

Вот основные проблемы, возникающие после открытия агентства недвижимости:

✦ Отсутствие известности на рынке.

На первых парах о Вас, естественно, никто знать не будет, а люди привыкли доверять проверенным и серьезным компаниям, т. к. речь идет, как правило, о крупных суммах денег. Без имени тяжело найти клиентов.

✦ Огромная конкуренция.

Как мы уже говорили, конкуренция просто немыслимая, причем, большинство фирм такие же новички, что делает борьбу за клиентов настоящей битвой.

✦ Необходимость иметь опытных специалистов.

На рынке с такой высокой конкуренцией просто не выжить без работников высочайшего класса, в том числе агентов и юристов. Иначе Вы рискуете остаться без денег.

✦ Высокие затраты на рекламу.

Важно понимать, что открыв агентство недвижимости, Вы обязаны делать качественную рекламу. Низкобюджетные способы рекламы (например, маленькие модули в газетах и пр.) не только не способны привлечь клиентов в этом бизнесе, а, скорее, послужат антирекламой.

Источник фото

Ведь доверять люди привыкли крупным и, соответственно, богатым агентствам. Поэтому рекламный бюджет должен быть внушительным.

Конечно же, на одной рекламе далеко не уедешь. Качество услуг, наиважнейший показатель, поэтому важно позаботится о квалифицированных кадрах, и, что немаловажно, культурных, коммуникабельных и доброжелательных, ведь работать им придется с людьми. Общение – основа деятельности  агентства недвижимости.

Как же открыть эффективное агентство недвижимости?

Чтобы открыть агентство недвижимости, которое сразу же не утонет среди конкурентов, нужно с особой тщательностью подойти к подбору кадров.

И самая главная проблема здесь – низкий уровень квалификации или недобросовестность сотрудников.

В первом случае, Вы рискуете топтаться на месте без развития, причем, скорее всего, во время этого будет жуткая текучка кадров.

Во втором же случае, Вы и вовсе рискуете потерять всю свою клиентскую базу, вместе с ушедшим в очередное «плавание» недобросовестным агентом.

Источник фото

А что касается базы данных покупателей и продавцов недвижимости, ее не так просто сформировать.

Если со сбором данных о продавцах дело обстоит более менее просто (речь идет о «псевдо-частной» расклейке рекламных объявлений, например, таких «молодая семья без вредных привычек снимет 2-х комнатную квартиру», после чего все позвонившие вносятся в базу данных продавцов), то добыть контакты и лояльность покупателей недвижимости – задача не из простых.

Без дорогой имиджевой рекламы тут не обойтись.

Если со сбором данных о продавцах дело обстоит более менее просто, то добыть контакты и лояльность покупателей недвижимости – задача не из простых.

Но тут тоже есть свои хитрости, например, «реклама-фантом». Суть работы такая же, как и с товаром-локомотивом в торговле, т. е. в объявлении указывается информация о продаже очень-очень привлекательной квартиры за небольшие деньги (при этом такой квартиры может и не существовать).

Все позвонившие будут проинформированы, что, к сожалению именно эта квартира уже продана, но не менее привлекательные «реальные» квартиры за чуть большую сумму в достатке.

Таким образом, компания завладевает контактами потенциального покупателя и может работать с ним уже в полной мере.

Сколько можно заработать на открытии агентства недвижимости.

Конечно, когда кто-то решил открыть агентство недвижимости, он задумывается, в первую очередь, о получении прибыли со своей деятельности.

Расчеты дохода в этом деле довольно простые, обычно комиссионные составляют порядка 5-6% от стоимости жилья. Пролистав пару газет с объявлениями или просмотрев пару сайтов, Вы сможете прикинуть среднюю стоимость квартир в вашем городе, и соответственно, спрогнозировать прибыль от одной продажи.

Важно отметить, что по статистике, чаще всего сделки совершаются с однокомнатными квартирами, это нужно иметь ввиду при расчетах.

Теперь Вам осталось самое главное: посчитать затраты на аренду офиса, рекламу и содержание сотрудников, прикинуть, сколько необходимо продать квартир в месяц, чтобы покрыть эти расходы и работать.

Ваши расчеты покажут точку безубыточности, но для успешной работы нужно продавать в 2-3 раза больше, тогда Вы получите не только удовольствие от своей работы, но и хороший доход!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/rieltor/kak-otkryt-agentstvo-nedvijimosti-otkryvaem-svoe-agentstvo-nedvijimosti-5eddaf07a824a7446bcc920b

Как открыть агентство недвижимости

Как организовать агентство недвижимости

Несмотря на пережитый российским обществом кризис, рынок недвижимости в городах миллионниках достаточно активный. Это побуждает многих деловых людей открыть свое агентство недвижимости для извлечения прибыли. Риэлторство – это экономическо-хозяйственная деятельность организации по предоставлению посреднических услуг в сфере продажи и аренды недвижимости населению и юридическим лицам.

С первого взгляда кажется, что этот бизнес достаточно прост. А так ли это на самом деле, попробуем разобраться.

Почему привлекает бизнес на недвижимости?

Во-первых, для старта бизнеса нужны минимальные финансовые вложения, нужен только телефон для ведения переговоров по продаже недвижимости и после отмены лицензирования риэлторского бизнеса не нужно даже особых знаний и образования, чтобы им заниматься, интернет будет вам в помощь. Во-вторых, на начальном этапе можно работать и одному, минимальные доходы от первоначальных сделок могут составлять от пятнадцати до тридцати тысяч рублей.

Основной заработок агентств недвижимости складывается из посреднической деятельности. Агент по работе с недвижимостью сводит между собой покупателя и продавца недвижимости и получает за это вознаграждение.

Поэтапно работа агента выглядит так: звонок-заключение агентского договора – просмотр объектов – сделка – вознаграждение.

Но, как и любой другой вид экономической деятельности, посреднические услуги на рынке недвижимости, имеют свои правовые аспекты организации бизнеса.

Открывают агентства недвижимости в основном бывшие риэлторы, отработавшие “на дядю” и решившие выйти на вольные хлеба, при этом наработав свою базу для ведения бизнеса. Поэтому, совет – если вы не работали риэлтором и решили открыть этот бизнес, то устройтесь на несколько месяцев в существующее крупное агентство.

Услуги, оказываемые агентством недвижимости – разнообразны. Основные виды деятельности агентств недвижимости:

  • купля-продажа жилых, коммерческих объектов недвижимости;
  • аренда жилых и коммерческих объектов недвижимости;
  • купля-продажа земельных участков;
  • продажа производственных зданий (заводы, фабрики и т.д.);
  • изменение статуса объектов недвижимости (перевод из жилого в нежилое и наоборот);
  • получение разрешения на строительство и ввод объектов в эксплуатацию;
  • оформление права собственности на недвижимость;
  • узаконение реконструкций и перепланировок.

Агентства могут выполнять все эти услуги, а могут выбрать себе более узкое направление, например рынок аренды жилья и коммерческой недвижимости.

Существует ряд важных моментов, которые необходимо изучить перед тем как открыть агентство недвижимости

Уровень цен в регионе. Цены на жилье в различных субъектах РФ отличаются друг от друга. Кроме того, в каждом городе своя ценовая политика на первичное и вторичное жилье. Под первичным жильем имеются в виду объекты недвижимости от застройщиков жилья в стадии строительства или черновой отделки, под вторичным – жилая недвижимость от собственников.

Процент возводимого первичного жилья. В зависимости от того, насколько развито в городе строительство многоквартирных домов, будет зависеть спрос на тот или иной вид жилья. В случае малого количества первичного жилья, основным предметом спроса будут объекты от собственников.

Необходимо изучить процесс формирования вознаграждения агента по недвижимости. В каждом регионе своя специфика. В больших городах, риэлторское агентство заключает договор на оказания услуг с клиентом, как продающим, так и подбирающим жилье.

Стоимость оформления пакета документов оплачивается отдельно кем-либо из участников сделки по договоренности.

Так, вознаграждение агентства недвижимости складывается от 1 до 7 % от стоимости приобретенного или проданного жилья, которое оплачивает клиент и стоимости оформления документов от 10000 рублей до 20000 рублей.

Для открытия агентства недвижимости необходимо провести ряд обязательных действий:

  1. Регистрация юридического лица ООО или ИП. Если вы решили в одиночку создавать свой бизнес, то подойдет ИП, а если у вас есть компаньон, то уже без вариантов ООО.

  2. Подготовка пакета документов. Стоимость организационных расходов, с учетом открытия счета в банке составит для ИП 3 000 рублей, для ООО – 10 000 рублей.

  3. Аренда или выкуп помещения. Для первоначального запуска бизнеса однозначно аренда, а потом можно озаботиться и покупкой офисного помещения с отдельным входом на первом этаже.

  4. Набор сотрудников. Этот пункт на ваше усмотрение и полностью зависит от первоначальных возможностей.

  5. Организация труда и бизнес-процессов.

Если вы решите открыть агентство недвижимости по франшизе, то большинство этих пунктов вам поможет решить фрайчанзи.

Подбор офисного помещения

Для ведения бизнеса желательно выбрать офис в центральной части города (если агентство будет заниматься арендой и продажей недвижимости по всему городу) или в районе, где непосредственно будет осуществляться деятельность.

Самое оптимальное решение – офис на первом этаже с отдельным входом на красной линии. Второй вариант – офис в большом бизнес-центре. Офис может состоять из нескольких отдельных помещений.

Первое помещение это комната ожидания клиентов и ресепшн, второе – место, где располагаются агенты по недвижимости. Отдельно должен быть организован кабинет руководителя, который возможно совмещать с местом для оформления документов, если юрист приходящий.

Если юрист работает в штате на постоянной основе, нужно предусмотреть еще один кабинет, где он будет работать и оформлять сделки.

Подбор персонала

Для успешной деятельности агентства недвижимости необходимо набрать следующий коллектив : наемный или из числа учредителей.

В штат будут входить – руководитель агентства, секретарь или помощник руководителя, агенты по недвижимости (риэлторы), юрист.

В качестве дополнительного штата, по мере необходимости вводят рабочую единицу заместителя руководителя, водителя, специалиста по обслуживанию сайта и рекламных компаний.

Обязанности сотрудников

В обязанности руководителя входит контроль и организация работы всего агентства недвижимости.

В обязанности секретаря или помощника входит прием входящих звонков и корреспонденции, формирование заявок на приобретение и аренду недвижимости, учет объектов недвижимости, иногда вопросы рекламы и исполнение задач по хозяйственной части организации. На первых порах эти задачи выполняет руководитель и можно обойтись без помощника.

Задачи агента по недвижимости ясны, осуществление риэлторской деятельности в сфере аренды или продажи объектов недвижимости. Для эффективности работы риэлторов, формируют группы агентов по территориальности (определяют за определенным районом) и специфике недвижимости (жилая, коммерческая, дома, земельные участки, новостройки).

В компетенции юриста оформление сделок и всей сопутствующей документации. Он занимается заключением договоров на оказание услуг, составляет проекты договоров купли-продажи, дарения, мены, найма и т.д.

Осуществляет консультацию риэлторов и клиентов, осуществляет сбор пакета документов для сделки и представительство во всех необходимых по роду деятельности учреждениях.

На первоначальном этапе также можно не брать в штат юриста и воспользоваться услугами юридической компании на аутсорсинге.

Бухгалтерский учет в компании можно отдать на аутсорсинг или принять в штат бухгалтера.

Расходы агентства недвижимости

Задумываясь о том, как открыть агентство недвижимости с нуля, первое, что стоит учесть это бюджет. Основные затраты, при открытии агентства недвижимости:

  • аренда помещения будет стоить порядка 35-70 тысяч ежемесячно;
  • расходы на рекламу в агентстве недвижимости это практически ежедневная статья. Реклама объектов недвижимости в большинстве случаев платная. На нее в месяц у небольших агентств уходит около 50 000 рублей, у больших около 150 000 рублей в среднем. Желательно предусмотреть при открытии агентства недвижимости наличие оборотных средств на первые 3 месяца работы;
  • ледующий момент – это закупка мебели и оборудования. Если планируется частично удаленная работа агентов по недвижимости, количество рабочих мест формируется ровно в половину от числа работников. В связи с разъездным образом деятельности, некоторые агенты не находятся в офисе ежедневно. Также формируется рабочее место секретаря, юриста и руководителя. Для агентства, где планируется штат порядка 10 агентов, такие расходы в общей сложности составят порядка от 50 000-100 000 рублей;
  • расходы по регистрации организации, создание сайта и т.д. составят около 50 000 рублей;
  • к категории первоначальных затрат нужно отнести и заработную плату постоянных работников. На первоначальном этапе этот пункт может быть равен нулю;
  • услуги аутсорсинга. Стоимость бухгалтерских услуг составит от 3 000 рублей в месяц, стоимость юридических услуг от 10 000 рублей в месяц.;
  • транспортные услуги, услуги мобильной связи, услуги банка, обслуживающего вашу компанию могут составить от 15 000 рублей в месяц.

На открытие агентства недвижимости вам понадобится от 100 000 до 300 000 рублей.

Немного о заработке агента

Агенты по недвижимости работают по сдельной системе оплаты труда. Проценты устанавливает руководитель предприятия в зависимости от опыта и количества сделок. Существующая практика от 20 до 70 процентов от суммы вознаграждения по сделке. Но, как правило, удобный вариант, устраивающий обе стороны – 50 %. В среднем, агентства, где работает порядка 10 – 20 агентов считаются небольшими.

В больших городах количество агентов на один офис, не считая филиалов, может приходиться до 100 человек. Можно рассмотреть вопрос открытия агентства недвижимости с рабочим штатом из одного человека. Руководитель, менеджер, агент и юрист выступают в одном лице. Для такого агентства понадобится 1 рабочее место и офис от 10 квадратных метров. Однако, прибыль такого агентства будет минимальна.

Прибыль и рентабельность агентства недвижимости

Какую же прибыль зарабатывает агентство недвижимости? Этого не может знать и предугадать никто. Многое зависит от базы объектов, от умения руководителя бизнеса и сотрудников вести переговоры с клиентами. Можно сказать одно, что если агентства недвижимости существуют, значит прибыль у них есть и первоначально вложенные средства окупаются быстро.

Агентство недвижимости как и любой другой бизнес может быть прибыльным или убыточным. Получение прибыли в конечном итоге не зависит от направления бизнеса, а зависит от умения руководителя заключить сделку и заработать эту прибыль.

Дополнительные моменты бизнеса

Услуги риэлторов в основном требуются для собственников недвижимости. Очень редко агентские договоры заключают при поиске нужных объектов, как для покупки, так и для аренды. В основном, плательщиком вознаграждения риэлтору выступает собственник недвижимости.

Поэтому, для того чтобы оказать собственнику недвижимости услугу по поиску покупателя или арендатора, руководитель агентства недвижимости должен заключить с этим собственником договор.

Без заключения договора советуем не работать, так как в этом бизнесе тебе могут “забыть” выплатить вознаграждение. Нет договора – нет денег.

Сейчас на улице кризис, поэтому иногда собственник говорит, что отдал объект недвижимости на продажу нескольким агентствам, а договор заключит с тем предприятием, который приведет покупателя. Значит надо двигаться быстрее, как говорится “кто рано встает, тому Бог дает”.

Но между тем, следует стремиться к заключению эксклюзивного договора на продажу недвижимости. Это означает, что собственник не имеет право проводить самостоятельные рекламные кампании и сотрудничество с другими агентствами по своему объекту и продать или сдать в аренду эту недвижимость сможет только ваше агентство.

Поэтому, чем больше в агентстве таких договоров, тем более финансово устойчива его позиция.

Немаловажный вопрос – обучение риэлторов и повышение квалификации. Кредитные учреждения, банки и российская, либо региональная гильдия риэлторов часто проводит семинары по теме увеличения продаж в сфере недвижимости. Целесообразно посещать такие мероприятия.

Дерзайте, и у вас все получится, мы в вас верим.

Источник: https://xn----8sbcgjdnfczvhfb7cc6c6l.xn--p1ai/biznes-plany-rukovodstva/uslugi/kak-otkryt-agentstvo-nedvizhimosti/

Как открыть агентство недвижимости с нуля – этапы, особенности

Как организовать агентство недвижимости

Решая открыть собственный бизнес, большое количество новичков в первую очередь обращают внимание на рынок недвижимого имущества.

Так, по статистическим данным только на рынке вторичного жилья оборот в год превышает сумму в 10 триллионов рублей, это не беря в учет другие виды (промышленность, бизнес и т.п.), а значит, есть шанс получения большой прибыли.

Как любой другой процесс, открытие подобной фирмы требует тщательных расчетов, учета множества факторов в связи, с чем логичным является вопрос: как открыть агентство недвижимости с нуля?

Как организовать агентство недвижимости

Как организовать агентство недвижимости?

Ответ на него включает в себя большое количество разнообразных нюансов.

Для начала необходимо отметить, что согласно действующему законодательству, риэлтерская деятельность не требует получения специализированной лицензии.

А значит, вопросы о том как открыть агентство недвижимости, с чего начать открытие агентства на первоначальном этапе получает простой ответ – требуется выбрать форму компании ИП или ООО.

Регистрация агентства недвижимости начинается именно с определения типа юридического лица. В зависимости от того, какая выбранная форма собственности процесс оформления документа может продлиться от 1 недели до месяца. Чтобы избавить себя от походов по инстанциям и сократить сроки, можно обратиться за помощью к нотариусу, а в это время решать другие вопросы.

При выборе формы собственности следует отметить, что ИП подразумевает:

  • Меньшие суммы штрафов и госпошлин;
  • Отсутствие необходимости наличия печати, но для повышения уровня престижа и доверия клиентов лучше ее оформить.

ООО уместно в том случае, когда есть партнер, вкладывающий финансы в открытие, развитие и последующую работу фирмы.

Выбор офиса для нового агентства

Следующий ответ на вопрос: как организовать агентство недвижимости с нуля, заключается в том, что необходимо правильно выбрать офис. Можно выделить несколько факторов хорошего помещения:

  • Следует отдавать предпочтение людным местам, причем необязательно в центре города;
  • Если позволяют финансы, то желательнее сразу выкупать помещение. В первую очередь это способствует быстрому уровню повышения престижа, а также предоставляет возможность самостоятельно с учетом личных предпочтений, пожеланий, а также и фирменным стилем провести переоборудование в любое удобное время. Плюс к этому наличие собственного офиса делает компанию более презентабельной в глазах потенциальных инвесторов;
  • В помещении обязательно должен быть установлен стационарный телефон, поскольку короткий номер агентства проще запомнить клиентам. Если установить городской телефон нет возможности, то можно воспользоваться сотовым телефоном с городским номером.
  • Отдельным пунктом при ответе на вопрос: как организовать агентство недвижимости, лежит рекламная кампания. Именно этот процесс позволяет быстро и качественно создать клиентскую базу.

Среди основных этапов проведения подобного процесса выделяют:

  • Точное определение требуемой информации;
  • На начальном этапе лучше отдавать предпочтение объектам, имеющим достаточный уровень ликвидности в сочетании с приемлемой стоимостью (дабы заинтересовать большое количество граждан из разных социальных слоев);
  • Если основная сфера работы это жилой фонд, то в рекламе должна быть информация о том возможно ли оформить кредит или ипотеку
  • Акцентирование на сильных сторонах, как самого агентства, так и реализуемого им недвижимого имущества (месторасположение, наличие и уровень развития инфраструктуры, этажность строений, тип дома и т.п.).

Большим плюсом будет использование: растяжек по городу, СМИ, рекламных объявлений расположенных на досках и буклетов раздаваемых в людных местах.

А Вы знаете, что работа любого успешного агентства основана на стабильной и функциональной CRM-системе? Получите тестовый доступ к HomeCRM и убедитесь в этом сами!

Получить доступ

Как организовать работу в агентстве недвижимости?

После проведения регистрации, выбора офиса и ведения рекламной кампании (все три этапа доступны параллельно при наличии достаточного количества финансов). Важным моментом является правильная работа с клиентами, ведь как организовать работу в агентстве недвижимости, это не менее важный вопрос, чем, как в принципе, начать вести подобный бизнес.

В первую очередь каждый, кто обратился должен почувствовать, что риэлтор обращает внимание на все, что он говорит, а именно: проблемы, требования, возможности, эмоции и т.п.

В целом общение на каждом этапе, это тонкая психологическая работа. Еще один важный момент – это получение доверия.

Для получения полноценного портрета человека и возможности подобрать вариант, подходящий конкретному клиенту, необходимо собрать следующую информацию:

  • Покупка осуществляется в кредит или за наличный расчет;
  • Какие требования в плане ремонта, этажа, привязки к определенному социальному объекту, будь то школа, детский сад, или например, к работе.

Все сотрудники должны понимать, что не следует давить на клиента, используя обороты, в которых упор делается на: «высокую квалификацию сотрудников», «место в рейтинге конкурентов» и т.п. Лучше отдавать предпочтение в пользу акцента на индивидуальный подход и учет всего, что указано заказчиком.

Источник: https://homecrm.ru/blog/kak-otkryt-agentstvo-nedvizhimosti-s-nulya

Как открыть агентство недвижимости с нуля » Пошаговая инструкция для риэлторского агентства

Как организовать агентство недвижимости

В 2016 году в России закрылось каждое десятое риэлторское агентство. Эксперты прогнозируют, что кризис продлится до 2022 года. При этом количество новых игроков рынка не уменьшается – каждый год открывается по 3000 новых риэлторских фирм. Если вы хотите оказаться в их числе, то вам пригодятся наши рекомендации, как создать агентство недвижимости с нуля.

I. Какие нужны документы
II. Как арендовать офис
III. Сколько и каких сотрудников нанять
1. Административный персонал
2. Риэлторы
IV. Что еще нужно для открытия агентства
1. Техника
2. IP-телефония
3. Доступ к мультилистингу
4. Специализированное программноеобеспечение

Какие нужны документы

До 2002 года риэлторам для работы требовалась лицензия. Теперь все, что нужно для открытия агентства недвижимости — это просто зарегистрировать юрлицо.

Для риэлторов-одиночек, которые собираются работать только с гражданами и жилыми объектами, будет достаточно ИП. Но если планируется работа с компаниями-застройщиками или с коммерческой недвижимостью, то придется открыть ООО.

Регистрация в налоговой займет три дня и потребует уплаты госпошлины: 4 000 рублей для ООО и 800 рублей для ИП.

Когда регистрационные документы будут на руках, предстоит открыть расчётный счёт в банке. Стоимость этой услуги для ИП – 3 000 рублей, для ООО – 10 000 рублей.

А вот вступать в Гильдию риэлторов не обязательно. Это скорее имиджевое решение, которое может повысить статус риэлтора в глазах клиента.

И еще один важный момент на старте: как решите открыть риэлторское агентство, детально проработайте бизнес-план, иначе вы рискуете потерять все инвестиции и закрыться, как это ежегодно случается с тысячами риэлторских компаний по всей России.

Назад

Как арендовать офис

Когда регистрация будет завершена, можно подбирать офис. Для начала стоит определиться с сегментом клиентов. Если это успешные и обеспеченные люди, лучше выбирать офис в центре города рядом с деловым кварталом. Так у клиентов будет уходить минимум времени на дорогу, к тому же они будут относиться к агентству как к респектабельному, на одном с ними уровне.

Открывать агентство эконом-класса лучше в проходном, людном месте, чтобы до вас было легко добраться общественным транспортом, а вывеска была на виду.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Раньше, если офис располагался на втором этаже и выше, количество посетителей снижалось почти до нуля.

Мои знакомые в 2013 году, когда рынок был на подъёме, сняли офис на втором этаже рядом с рынком, закупили мебель, повесили огромную растяжку… и за полгода ни одного человека с улицы не зашло! В результате они закрыли фирму.

Но компенсировать неудачное расположение офиса может хорошая реклама. На 2-3 этаж по рекламе в интернете люди теперь поднимутся.

Стоит обратить внимание на площадь офиса и количество комнат. Будет странно, если пришедшего клиента будет просто некуда усадить, потому что каждый клочок крохотной комнаты заставлен столами. Нормальному человеку из такого агентства сразу захочется сбежать.

Назад

Административный персонал

Для работы риэлторской компании понадобится бухгалтер, кадровик и юрист. Опытный руководитель первое время может выполнять все эти функции сам, а может отдать эту работу на аутсорс или фрилансерам. Как только агентство встанет на ноги, можно будет подумать о штатном бухгалтере, юристе и кадровике или даже целых отделах для каждого направления.

Риэлторы

Основатель агентства недвижимости может первое время работать один, пока база клиентов небольшая, а риск влезть в долги по зарплате велик.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Часто так и делают. Только это уже не бизнес, а ремесленничество. И вырасти в серьезную компанию без создания команды невозможно.

Нанимать сотрудников нужно, как только для этого созданы условия: есть трафик на фирму, есть звонки, есть база квартир, и всё это нужно обработать.

Есть золотое правило: лучше иметь лишний трафик клиентов на фирму, часть которого пропадает, чем держать в штате риэлторов, для которых не хватает работы.

Еще до того, как открыть агентство недвижимости, можно найти внештатных агентов и доверить им рутинную работу. Зарплату им платят сдельно.

Обычно это процент от сделки с клиентом, которого они привели в компанию, или фиксированный тариф за каждое совершённое действие, например, демонстрацию квартиры, консультацию клиента по телефону, сбор пакета документов, оценку недвижимости.

Чтобы обезопасить компанию, полный доступ к базе и сделкам доверяют только штатным сотрудникам, при подборе которых упор стоит делать на личные качества.

Яков Волков, генеральный директор группы компаний Active:
– При найме специалиста обращаем внимание не только на его профессиональный потенциал, но и личные качества. Стараемся брать тех людей, которые разделяют наши ценности. Мы очень требовательно относимся к атмосфере, поддерживаем культуру взаимного доверия и уважения.

Кроме того предстоит разработать свою систему обучения риэлторов. Она необходима, потому что крайне редко можно найти на рынке труда готового специалиста.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Чтобы не тратить время на обучение, можно разработать письменную программу в виде книги, создать несколько видео с ограниченным доступом на своём -канале, организовать закрытую группу в соцсетях. Отсев всегда велик – чтобы набрать 2-х сотрудников, нужно обучить раз в десять больше.

Назад

Техника

Как минимум стоит позаботиться о компьютере и пакете офисных программ для каждого риэлтора в штате. Но если стартовый капитал мал, можно нанять агентов с собственными ноутбуками.

IP-телефония

Подключить телефон нужно сразу, как вы открыли агентство недвижимости – без него представить себе работу риэлторов невозможно.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Телефоны сотрудников лучше оформить на фирму, чтобы при увольнении они не «уводили» с собой постоянных клиентов, которые часто звонят на знакомые номера. Нужно иметь один городской номер, который будет мелькать везде, чтобы все клиенты привыкали к нему, чтобы он был указан во всех справочниках. Поэтому он должен быть многоканальным и всегда доступным.

Усовершенствовать работу можно с помощью IP-телефонии. Во-первых, в ней сигнал проходит по Интернету. Поэтому связь, скорее всего, будет дешевле. Во-вторых, можно настроить внутренние номера, ой набор и переадресацию между сотрудниками, если кто-то недоступен.

В-третьих, записывать звонки и потом прослушивать их. К тому же можно звонить с любого устройства, подключенного к Сети. В-четвертых, IP-телефонию можно интегрировать с CRM-системой.

Тогда при входящем звонке менеджеру автоматически будет открываться карточка клиента с историей общения и полной информацией о предыдущих сделках.

Доступ к мультилистингу

Это система, в которой собраны все проверенные и юридически чистые объекты недвижимости, выставленные на продажу и аренду. Мультилистинг дает возможность начать работу в недвижимости даже без наработанной базы клиентов и объектов.

Доступ к системе платный, и его получает только руководитель агентства — и только после того, как предоставит регистрационные документы своей компании и докажет, что он действительно является агентом по недвижимости.

Получив доступ в мультилистинг, вы сможете открывать и закрывать права доступа своим сотрудникам.

Специализированное программное обеспечение

Эксперт РБК Ильдар Хусаинов считает, что недостаточное использование CRM-систем – главная проблема агентств недвижимости, которая приводит к банкротству компаний.

На втором месте — низкий уровень автоматизации процессов. Поэтому, как только открыли агентство недвижимости, лучше сразу внедрить отраслевую CRM-систему для риэлторов.

Что она умеет, расскажем на примере SalesapCRM:

  1. Позволяет вести единую базу объектов, чтобы в одной карточке видеть всю информацию о квартире, ее владельце, схему планировки, историю работы с ней, фотографиии.
  2. Создаёт PDF-презентацию объекта за 5 секунд. Достаточно кликнуть на иконку прямо в карточке объекта, и все данные о нем вместе с фотографиями формируются в красивую презентацию в формате PDF. Ее можно будет распечатать или отправить клиенту на почту также не выходя из карточки.
  3. Автоматически подбирает объекты по запросу клиента, и ему не придется ждать, пока риэлтор будет искать однушку на первом этаже среди тысячи других предложений.
  4. Автоматизирует бизнес-процессы агентства: напоминает о звонках, отправляет sms-уведомления клиентам, ставит задачи сотрудникам и контролирует дедлайны их исполнения.
  5. Составляет по шаблону документы и письма: от коммерческого предложения до договора купли-продажи.
  6. Составляет аналитические отчёты о работе агентства. Например, показывает самые эффективные источники клиентов или сколько заявок завершились продажей.
  7. Выгружает объявления на 213 сайтов одновременно. Риэлторы не заходят отдельно на каждый сайт, а рассылают их прямо из системы всего за 4 клика. А на сайтах они публикуются уже автоматически.

Так происходит выгрузка объявлений на сайты недвижимости из SalesapCRM

Мы выяснили, как открыть агентство недвижимости и дали пошаговую инструкцию. Оформить пакет документов, найти офис и нанять персонал не так сложно.

Важно предоставлять клиентам качественные услуги и контролировать процессы сделок. Автоматизация рутинных процессов поможет не упустить важное. Оцените эффективность облачной системы SalesapCRM именно для вашего бизнеса.

Зарегистрируйтесь в системе и бесплатно протестируйте её в течение 7 дней.

Назад

Автор: Мария Степанова

В S2 есть:

  • checkединая база объектов недвижимости;
  • checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
  • checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
  • checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
  • checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
  • checkуправление клиентами, задачами и сделками,
  • checkбесплатный тестовый период 7 дней.

Источник: https://salesap.ru/blog/kak-otkryt-agentstvo-nedvizhimosti/

Как открыть агентство недвижимости?

Как организовать агентство недвижимости

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Мое имя Баранов Виталий, я из Оренбурга. Так сложилось, что еще в институте захотелось создать свой бизнес, стать независимым человеком. Естественно, этим мечты никак не подкреплялись финансово.

Как и другие студенты, я подрабатывал и старался реализовать себя хотя бы в чем-то. Первым местом работы стала небольшая контора, которая занималась продажей и сдачей в аренду недвижимость.

С первых же дней эта сфера деятельности по-настоящему затянула. Со временем я стал неплохо зарабатывать и даже решил открыть агентство недвижимости.

Эта мечта не давала мне покоя. Не было и дня, чтобы я не думал, как создать агентство недвижимости, что для этого необходимо, сколько денег понадобится и так далее. Но я неустанно собирал деньги.

Со временем накопленной суммы сначала хватило на аренду небольшой комнаты на первом этаже одного из общежитий с оплатой 5000 рублей в месяц.

Объявления в газете, интернете, многочисленные знакомства и понеслось. Я хорошо знал рынок недвижимости города, поэтому многое мог предложить своим клиентам.

Одновременно с этим я не останавливался и заказал бизнес-план агентства недвижимости. Хотелось чего-то более мощного и прибыльного. Заработок был весьма неплохим, поэтому была возможность откладывать на реализацию будущего проекта.

На сегодняшний день я владелец агентства недвижимости. Штат сотрудников — 10 человек. Помещение офиса занимает 60 квадратных метров, личный кабинет – 20 квадратных метров.

В офисе есть все необходимые коммуникации, оргтехника, рабочие столы и компьютеры, подключенные к глобальной сети.Предусмотрен санузел и комната для отдыха с телевизором и стереосистемой.Первоначальные расходы на бизнес – 600 000 рублей.Общий доход – от 800 000 рублей в месяц.

Расходы – от 300 000 рублей в месяц.

Примечание от редактора: Внимание! Интервью с Виталием проведено до падения курса рубля начала 2015 года, расчеты, приведенные в статье необходимо корректировать, и на это необходимо обращать внимания тем, кто мечтает создать подобный бизнес.

В качестве вступления

Сегодня на рынке недвижимости крутятся большие деньги, и не воспользоваться существующими возможностями было бы как минимум глупо. Людям нуждаются в профессиональных посредниках при покупке, продаже или аренде квартир (домов, участков).

При этом многие считают, что открыть агентство недвижимости с нуля очень сложно.

Но так ли это на самом деле? — Вовсе нет. Если правильно подойти к реализации идеи, понимать бизнес процессы агентства недвижимости и грамотно продумывать свои шаги, то все получится.

Вы должны знать, в каком направлении будете развиваться, с кем придется работать, откуда возьмется прибыль, и на что придется тратить деньги в перспективе.

В чем особенности бизнеса агентства недвижимости?

В этой сфере вы будете заниматься любыми сделками, которые касаются покупки, продажи и даже аренды жилых (иногда торговых) помещений.

В задачу риэлторской компании входит поиск вариантов, анализ рыночной ситуации, подготовка бумаг и помощь в проведении сделки, консультации. Помните, что чем шире будет сфера услуг, тем лучше.

С чего начать?

Перед тем, как открыть свое агентство недвижимости, проанализируйте перспективы в данном бизнесе. Опытные риэлторы уверены, что без определенных наработок и знаний сложно создать по-настоящему конкурентоспособный бизнес.

Следовательно, займитесь изучением этой сферы бизнеса, узнайте как можно больше о ценовой политике в вашем городе, почитайте объявления о продаже недвижимости и так далее. Осмотритесь и проведите анализ рынка, оцените конкуренцию в данной сфере.

Чем больше будет информации о продаваемых в городе объектах недвижимости, тем лучше.

Лучше делать эту работу самостоятельно, но с целью экономии времени можно сразу приобрести базу данных об объектах, которые продаются (не забывая периодически ее обновлять).

Если есть возможность – поработайте обычным риэлтором. Это полезный опыт, который позволит углубиться в интересующую вас сферу. Вы должны четко понимать, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости, ведь только так можно добиться результата

Как оформиться?

Многие новички, которые решились организовать агентство недвижимости как открыть или оформить эту структуру даже не представляют.

Лучший вариант для новичков — регистрация юридического лица или ИП.

Для открытия риэлторского агентства этого достаточно.

Получать аттестат брокера не обязательно, но это очень поможет в развитии карьеры.

Более того, сотрудники компании должны пройти аттестацию агентов. Но и это еще не все.

Вы просто обязаны вступить в ассоциацию специалистов по направлению. Конечно, понадобится сделать авансовый платеж, но на этом не нужно экономить. Вы ведь хотите заслужить доверие серьезных клиентов?

Учтите, что если вы рассчитываете успешно открыть агентство недвижимости бизнес план должен содержать средние затраты на оформление аттестата брокера – от 12 000 рублей, аттестация агентов – от 20 000 рублей. Сама регистрация обойдется в сумму от 10 000 рублей.

Нужно ли знать закон?

Однозначно, да. Изучите законодательную сферу сами и требуйте аналогичных знаний от персонала. В частности, необходимо знать, как оформляются расписки, договора и все основные документы на недвижимость.

Важно понимать, что риэлтор – это гарант качественной сделки, поэтому у него должны быть навыки работы с банками и достаточный объем наличных средств. Если есть опыт работы в сфере ипотечного кредитования, то это только плюс.

Как выбрать помещение?

Помещение должно выбираться в центре населенного пункта (это лучший вариант). Если денег недостаточно, то стоит искать офис возле основных транспортных развязок, чтобы любой клиент мог приехать как на личном, так и на общественном транспорте.

Отличным вариантом является аренда офиса в торговом центре, доме культуре или специальных офисных зданиях (наиболее бюджетный вариант).

Минимальная площадь помещения должна быть от 15 квадратных метров. Средняя стоимость одного «квадрата» — от 6000 рублей в месяц (в зависимости от расположения, наличия коммуникаций, оборудования помещения и так далее).

Как быть с рекламой?

Когда вы рассчитываете, сколько стоит открыть агентство недвижимости, обязательно учитывайте расходы на рекламу. Заявите о себе и открытии риэлторской фирмы.

Подключайте радио, газеты, интернет и СМИ. Стенды и билборды дают отличный результат. Позаботьтесь и о столь важных мелочах, как буклеты и визитки. Закажите солидную вывеску на входе. В среднем бюджет на рекламу составляет от 20 000 рублей в месяц.

Потенциал потребителей услуг Агентств недвижимости

Где взять деньги?

Этот пункт самый важный. Деньги понадобятся на проведение телефонных линий и интернета, аренду помещения, рекламную деятельность и так далее. При возможности можно оформить кредит, но банки редко идут на выдачу займов такому виду бизнеса.

Есть вариант с оформлением краткосрочного беззалогового кредита или получением займа под залог недвижимости. Изучите все варианты и проконсультируйтесь со специалистами.

Если сомневаетесь, то можно посмотреть бизнес план агентства недвижимости образец и выбрать одно из уже существующих решений. В таких документах часто расписывается, где можно найти деньги и как быстро их можно вернуть.

Какое необходимо оборудование?

Для начала закупите минимум оборудования – столы, стулья, компьютеры и телефоны. Если сотрудников больше пяти, то желательно завести два номера телефона.

При наличии более широкого штата (от 10 человек) должна быть отдельная линия для обслуживания клиентов. Кроме этого, для полноценной работы необходима оргтехника – факс, ксерокс, принтер и прочее оборудование. Минимальные затраты на все – от 60 000 рублей.

Кто нужен из персонала?

В агентстве должно работать от 10 человек, но для начала можно ограничиться и пятью работниками. На начальном этапе придется смириться с тем, что сотрудниками будут новички, ведь более опытные риэлторы ищут место солиднее.

Без бухгалтера первое время можно обойтись, а вот наличие в штате уборщицы (з/п от 3 000 рублей) и секретаря (з/п от 10 000 рублей) обязательно.

Кроме этого, потребуются агенты по недвижимости (з/п от 10 000 рублей), кассиры (з/п от 8 000 рублей), менеджер по персоналу (з/п от 15 000 рублей) и так далее.

Анализ рынка потребителей услуг агентств недвижимости

Итого:

Давайте подобьем средние расходы и доходы вашего потенциального бизнеса:

Открытие:

  • Регистрация – от 10 000 рублей;
  • Аттестаты брокера и агентов – от 30 000 рублей;
  • Оборудование – от 60 000 рублей.

Итого затраты – от 100 000 рублей.

Ежемесячные расходы:

  • Аренда – от 6 000 рублей в месяц;
  • Оплата за коммунальные услуги – от 2 000 рублей в месяц;
  • Страхование – от 600 рублей;
  • Реклама – от 20 000 рублей;
  • Заработная плата персоналу – от 50 000 рублей.

Итого: от 70 тысяч рублей.Доходы – от 200 000 рублей в месяц.Рентабельность – 50%.

Окупаемость – около года.

Выводы

Открытие риэлторской компании – это одно из наиболее интересных и перспективных на сегодня направлений. Единственная сложность в том, чтобы удержаться в бизнесе, развить его, сделать по-настоящему конкурентоспособным.

Но для этого необходимо предоставляться высокое качество услуг. Если есть необходимая сумма, можно не мучиться с созданием бизнес с нуля.

Сегодня попадается все больше объявлений типа «продам агентство недвижимости готовый бизнес». Остается лишь подобрать выгодный вариант и стать владельцем уже существующего агентства.

Источник: https://russtartups.ru/openbiz/kak-otkryt-agentstvo-nedvizhimosti.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.